Buchungen verwalten: Übersicht, Suche und Filter
Finde Buchungsanfragen und bestätigte Aufenthalte und öffne die Angaben, Kosten und Kommunikation einer Buchung.
Die Buchungsübersicht öffnen
Öffne Buchungen in der Seitenleiste deiner Homadu-Verwaltung. Hier stehen die Buchungen deiner Unterkünfte. Du siehst unter anderem Buchungsnummer, Gast, Aufenthaltszeitraum, Unterkunft, Status und Gesamtbetrag. Auf einem schmalen Bildschirm werden diese Angaben übersichtlich untereinander dargestellt.
Eine Anfrage ist noch keine akzeptierte Buchung. Prüfe deshalb immer den Status, bevor du Vereinbarungen mit einem Gast bestätigst. Eine neue Anfrage kann allerdings bereits Verfügbarkeit in deinem Kalender belegen.
Suchen und auswählen
- Wähle unter Unterkünfte eine oder mehrere Unterkünfte aus, um die Übersicht einzugrenzen.
- Suche über Suchen nach einer Buchungsnummer, dem Vor- oder Nachnamen des Gastes, einer E-Mail-Adresse oder Adressangaben.
- Öffne die passende Registerkarte: Anfragen, Anstehend, Alle Buchungen oder Abgelehnt / Storniert.
- Klicke bei der gewünschten Buchung auf Ansehen.
Die Anzahlen in den Registerkarten berücksichtigen deine Suche und den Unterkunftsfilter. Eine Registerkarte ohne Ergebnisse kann ausgeblendet werden. Anstehend enthält akzeptierte Buchungen mit einem Abreisedatum ab heute; deshalb können dort auch bereits laufende Aufenthalte stehen.
Von der Übersicht zur Aktion
Auf der Detailseite findest du Buchungsinformationen, Kostenübersicht und Kommunikation. Suchst du beispielsweise eine Anfrage der Familie Müller, suche zunächst nach Müller und prüfe anschließend Unterkunft und Datum. Verwende die Buchungsnummer, wenn mehrere Gäste denselben Namen haben.
Eine Buchung zu löschen ist etwas anderes, als sie abzulehnen oder zu stornieren. Öffne die Buchung und wähle bewusst die Aktion, die zu ihrem aktuellen Status passt.