Gestionar reservas: vista general, búsqueda y filtros
Encuentra solicitudes y estancias confirmadas y abre los datos, costes y comunicaciones de una reserva.
Abrir la vista de reservas
Abre Reservas en el menú lateral de tu administración de Homadu. Aquí aparecen las reservas de tus alojamientos. Verás, entre otros datos, el número de reserva, huésped, fechas de estancia, alojamiento, estado e importe total. En una pantalla estrecha, esta información se muestra ordenada en vertical.
Una solicitud todavía no es una reserva aceptada. Comprueba siempre el estado antes de confirmar acuerdos con un huésped. Sin embargo, una nueva solicitud ya puede ocupar disponibilidad en tu calendario.
Buscar y seleccionar
- Selecciona uno o varios alojamientos en Alojamientos para limitar los resultados.
- Usa Buscar para encontrar un número de reserva, nombre o apellido del huésped, dirección de correo o datos postales.
- Abre la pestaña adecuada: Solicitudes, Próximas, Todas las reservas o Rechazadas / Canceladas.
- Pulsa Ver junto a la reserva deseada.
Las cantidades de las pestañas tienen en cuenta tu búsqueda y el filtro de alojamiento. Una pestaña sin resultados puede ocultarse. Próximas incluye reservas aceptadas cuya salida es hoy o después; por tanto, también puede contener estancias ya iniciadas.
De la vista general a una acción
La página de detalles contiene Información de la reserva, Resumen de costes y Comunicación. Por ejemplo, para localizar una solicitud de la familia García, busca primero García y después comprueba alojamiento y fechas. Usa el número de reserva si varios huéspedes comparten apellido.
Eliminar una reserva no es lo mismo que rechazarla o cancelarla. Abre la reserva y elige conscientemente la acción adecuada a su estado actual.