Synchronisatiestatus bekijken en kalenderproblemen oplossen
Controleer de laatste import, start een nieuwe poging en onderzoek onbereikbare of ongeldige feeds.
De status begrijpen
Open bij je accommodatie Externe kalenders. Daar staan de laatste synchronisatie en de status per kalender. In wachtrij betekent dat de verwerking is aangevraagd. Geslaagd betekent dat een import is verwerkt. Mislukt vraagt om controle. Overgeslagen kan voorkomen als er geen importlink is ingevuld.
Homadu plant normaal ongeveer iedere vijftien minuten controles voor gekoppelde importfeeds. De daadwerkelijke verwerking vraagt ook een werkende achtergrondverwerking. Het andere platform heeft een eigen ophaalmoment voor Homadu-exporten; een geslaagde Homadu-import zegt niets over de verwerking daar.
Een probleem stap voor stap onderzoeken
- Controleer of je de actuele ICS-exportlink van de juiste accommodatie hebt gebruikt, zonder ontbrekende tekens of extra spaties.
- Controleer bij de bronaanbieder of de kalender nog beschikbaar is. Een verwijderde feed of een antwoord zoals 404 kan niet worden geïmporteerd.
- Bewerk de link als dat nodig is en sla op. Gebruik anders bij de kalender Nu synchroniseren voor een nieuwe poging.
- Vernieuw het overzicht nadat de achtergrondtaak is verwerkt. Blijft de fout bestaan, deel de kalendernaam en het tijdstip met support via een vertrouwd kanaal.
Bestaande beschikbaarheid blijft beschermd
Bij een mislukte import bewaart Homadu de eerder goed geïmporteerde beschikbaarheid. Een onbereikbare feed maakt bestaande blokkades dus niet automatisch vrij.
Een oud tijdstip bij laatst gesynchroniseerd kan naast een foutstatus staan. Een succesvolle controle hoeft ook geen nieuwe gebeurtenis op te leveren wanneer de bron niet is veranderd. Ondersteuningsproblemen kunnen daarnaast ontstaan door ongeldige kalenderinhoud of niet-ondersteunde herhalingsregels.