Consulter le statut de synchronisation et résoudre les problèmes
Vérifiez le dernier import, relancez une tentative et examinez les flux inaccessibles ou invalides.
Comprendre le statut
Ouvrez Calendriers externes pour votre hébergement. Chaque calendrier présente sa dernière synchronisation et son statut. En file d’attente signifie que le traitement est demandé. Réussi signifie qu’un import a été traité. Échec demande une vérification. Ignoré peut apparaître en l’absence de lien d’import.
Homadu planifie normalement des contrôles des flux connectés environ toutes les quinze minutes. Leur traitement nécessite aussi un traitement en arrière-plan fonctionnel. L’autre plateforme récupère les exports Homadu à ses propres moments ; un import Homadu réussi ne dit rien du traitement là-bas.
Examiner un problème étape par étape
- Vérifiez le lien d’export ICS actuel du bon hébergement, sans caractères manquants ni espaces ajoutés.
- Vérifiez auprès du fournisseur que le calendrier existe encore. Un flux supprimé ou une réponse comme 404 ne peut pas être importé.
- Modifiez le lien si nécessaire et enregistrez. Sinon, utilisez Synchroniser maintenant pour relancer une tentative.
- Actualisez l’aperçu après traitement de la tâche en arrière-plan. Si l’erreur persiste, communiquez le nom du calendrier et l’heure au support par un canal de confiance.
La disponibilité existante reste protégée
Si l’import échoue, Homadu conserve la disponibilité précédemment importée avec succès. Un flux inaccessible ne libère donc pas automatiquement les blocages existants.
Une ancienne heure de dernière synchronisation peut côtoyer un statut d’erreur. Un contrôle réussi ne produit pas forcément de nouvel événement si la source n’a pas changé. Des problèmes peuvent aussi venir d’un contenu invalide ou de règles de récurrence non prises en charge.