Avertissement

Cette clause de non-responsabilité s’applique à l’utilisation du site web, du logiciel, des services, des informations et des communications de Homadu, nom commercial de Digister, établie à Hoolhof 16, 5521 JR Eersel, Pays-Bas, inscrite auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 84723580 et joignable via info@homadu.com.

En utilisant le site web, la plateforme ou les services de Homadu, l’utilisateur accepte cette clause de non-responsabilité.

Informations générales
Homadu propose un logiciel permettant aux propriétaires, gestionnaires et loueurs d’hébergements, tels que maisons de vacances, chambres d’hôtes, appartements et autres séjours, de créer et gérer leur propre site web de location.

Via Homadu, les utilisateurs peuvent notamment gérer des hébergements, afficher les disponibilités, recevoir des réservations directes, connecter des calendriers à des plateformes externes et configurer une communication automatique avec les voyageurs.

Les informations figurant sur le site web et dans la plateforme Homadu sont destinées à fournir des informations générales sur le logiciel et les services proposés. Bien que Homadu prépare ces informations avec soin, il ne peut être garanti que toutes les informations soient toujours complètes, exactes, à jour ou exemptes d’erreurs.

Aucune garantie de réservations ou de revenus
Homadu fournit aux utilisateurs des outils leur permettant de présenter leur hébergement de manière professionnelle en ligne et de permettre des réservations directes.

Toutefois, Homadu ne garantit pas le nombre de visiteurs, demandes, réservations, revenus, taux d’occupation ou résultats commerciaux obtenus grâce à l’utilisation du logiciel.

Le succès d’un site web de location dépend notamment de facteurs tels que l’emplacement, la tarification, la disponibilité, la qualité de l’hébergement, les photos, les textes, le marketing, la concurrence, les avis, les effets saisonniers et la gestion propre de l’utilisateur.

L’utilisateur reste lui-même responsable de l’exploitation commerciale de son hébergement.

Responsabilité propre de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de toutes les informations, paramètres, prix, disponibilités, détails de l’hébergement, images, textes, conditions et autres contenus saisis, publiés ou utilisés via Homadu.

Cela concerne notamment :

• l’exactitude des données de l’hébergement ;
• les prix et suppléments ;
• la disponibilité et les paramètres de calendrier ;
• les conditions d’annulation ;
• le règlement intérieur ;
• les paramètres de paiement ;
• les coordonnées ;
• les informations légales devant figurer sur le propre site web de location ;
• la communication avec les voyageurs ;
• le suivi des réservations et demandes.

Homadu ne contrôle pas systématiquement le contenu des informations publiées ou saisies par les utilisateurs et n’est pas responsable des erreurs, omissions ou conséquences qui en découlent.

Responsabilité relative aux lois et réglementations

Les utilisateurs sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations applicables à leur hébergement, à leurs activités de location et à leur communication avec les voyageurs.

Cela peut notamment inclure :

• les règles locales relatives à la location de vacances ;
• les permis ou obligations de déclaration ;
• la taxe de séjour ;
• les obligations de TVA et fiscales ;
• le droit de la consommation ;
• la législation sur la protection de la vie privée ;
• les règles relatives aux cookies et au suivi ;
• la sécurité incendie et autres règles de sécurité ;
• les obligations d’information envers les voyageurs.

Homadu fournit un logiciel et une assistance technique, mais ne fournit aucun conseil juridique, fiscal, financier ou administratif. Les informations de Homadu ne doivent donc pas être considérées comme un conseil professionnel.

En cas de doute, l’utilisateur doit demander conseil à un conseiller juridique, fiscal ou autre expert qualifié.

Disponibilité du site web et du logiciel
Homadu s’efforce d’assurer un fonctionnement stable et fiable du site web, du logiciel et des services connectés. Néanmoins, Homadu ne peut garantir que le site web ou le logiciel sera toujours disponible sans interruptions, retards, pannes ou erreurs.

La disponibilité peut notamment être influencée par :

• des travaux de maintenance ;
• des pannes techniques ;
• des problèmes de serveur ;
• des interruptions internet ;
• des mises à jour ;
• des mesures de sécurité ;
• des erreurs dans les connexions externes ;
• des situations de force majeure.

Homadu n’est pas responsable des dommages, pertes de revenus, réservations manquées ou autres conséquences résultant d’une indisponibilité temporaire, de pannes ou d’erreurs dans le logiciel, sauf en cas d’intention ou d’imprudence consciente de la part de Homadu.

Connexions et plateformes externes
Homadu peut proposer des connexions ou intégrations avec des services externes, tels que des prestataires de paiement, connexions de calendrier, channel managers, plateformes de réservation, services d’analyse ou autres systèmes externes.

Des exemples peuvent inclure des connexions avec des plateformes telles que Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia ou des services similaires, selon les fonctionnalités et paramètres disponibles.

Homadu n’est pas responsable du fonctionnement, de la disponibilité, des conditions, modifications, erreurs, pannes ou décisions de tiers. L’utilisation de services externes dépend également des conditions et de la disponibilité technique de ces parties.

Lorsqu’une connexion externe ne fonctionne pas correctement de manière temporaire ou permanente, cela peut avoir une incidence sur la disponibilité, la synchronisation, les réservations, les paiements ou la communication. Homadu s’efforce de traiter ces situations avec soin lorsque cela est possible, mais ne peut garantir le fonctionnement de tiers.

Connexions de calendrier et disponibilité
Homadu peut proposer des fonctionnalités permettant de connecter ou synchroniser des calendriers et disponibilités avec des plateformes externes.

Bien que Homadu traite les informations de calendrier avec soin, il ne peut être pleinement garanti que les synchronisations auront toujours lieu immédiatement, sans erreur ou de manière complète. Des retards, doubles réservations, disponibilités incorrectes ou synchronisations manquées peuvent survenir en raison des paramètres de l’utilisateur, de plateformes externes, de limitations techniques ou de retards dans des systèmes externes.

L’utilisateur reste responsable de la vérification des disponibilités, réservations et données de calendrier, en particulier lorsque plusieurs plateformes ou systèmes sont utilisés simultanément.

Paiements via Stripe
Les paiements pour Homadu sont traités via Stripe. Selon l’abonnement choisi et les moyens de paiement disponibles, le paiement peut être effectué notamment par iDEAL, carte de crédit ou prélèvement SEPA.

Pour les abonnements mensuels, un prélèvement mensuel automatique ou un paiement récurrent peut être lancé après un premier paiement. Pour les abonnements annuels, le paiement a en principe lieu annuellement.

Homadu traite les paiements via Stripe, mais n’est pas responsable des pannes, retards, refus, problèmes de paiement, problèmes bancaires ou erreurs techniques au sein de Stripe ou auprès des banques et établissements de paiement concernés.

Les conditions et la déclaration de confidentialité de Stripe peuvent également s’appliquer aux paiements.

Période d’essai et mise hors ligne de sites web
Homadu peut proposer aux utilisateurs une période d’essai gratuite. Pendant cette période d’essai, l’utilisateur peut essayer le système et les fonctionnalités disponibles.

À l’expiration de la période d’essai, le site web peut être automatiquement mis hors ligne si aucun abonnement actif n’a été souscrit. La connexion et l’exploration ultérieure du système peuvent rester possibles, selon les paramètres, mais la mise en ligne publique du site web peut être désactivée.

Homadu n’est pas responsable des réservations manquées, de la perte de visibilité ou d’autres conséquences lorsqu’un site web est mis hors ligne après la période d’essai parce qu’aucun abonnement payant n’a été activé.

Contenu des sites web des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent créer et gérer leur propre site web avec Homadu. Le contenu de ces sites web est en principe fourni, configuré ou publié par l’utilisateur lui-même.

Homadu n’est pas responsable du contenu des sites web des utilisateurs, y compris les textes, images, prix, conditions, déclarations, offres, avis, disponibilités ou autres informations.

L’utilisateur garantit Homadu contre les réclamations de tiers découlant de contenus publiés ou fournis par l’utilisateur, d’informations incorrectes, de violations de droits de tiers ou de violations des lois et réglementations.

Images, textes et droits de tiers
L’utilisateur est responsable de l’utilisation des images, logos, textes, vidéos, marques, noms commerciaux et autres matériaux téléchargés ou publiés via Homadu.

L’utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des droits, autorisations ou licences appropriés pour utiliser ces matériaux.

Homadu n’est pas responsable des violations de droits d’auteur, droits de marque, droits à l’image ou autres droits de tiers causées par du matériel fourni ou publié par l’utilisateur.

Sécurité et données
Homadu prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de sécuriser au mieux le logiciel et les données. Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité totale.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation prudente de son compte, y compris la conservation sécurisée des identifiants, le choix de mots de passe forts et la limitation de l’accès aux personnes autorisées.

Homadu n’est pas responsable des dommages résultant d’un accès non autorisé dû à une utilisation négligente par l’utilisateur, à des mots de passe partagés, à des appareils infectés, au phishing ou à d’autres circonstances échappant au contrôle de Homadu.

Confidentialité et données personnelles
Homadu traite les données personnelles conformément à la Déclaration de confidentialité de Homadu.

Les utilisateurs qui collectent ou traitent des données personnelles de voyageurs via Homadu sont eux-mêmes responsables du traitement licite de ces données dans le cadre de leurs propres activités de location. Cela peut concerner notamment les données de réservation, coordonnées, données de paiement, communication avec les voyageurs et éventuelles obligations légales de conservation.

Homadu fournit une assistance technique à cet effet via la plateforme, mais l’utilisateur reste responsable de la bonne information des voyageurs et du respect des règles de confidentialité applicables.

Cookies et suivi
Homadu peut proposer des fonctionnalités pour les cookies, le suivi, les statistiques ou des services externes tels que Google Analytics, si ceux-ci sont activés.

L’utilisateur reste responsable d’informer correctement les visiteurs de son propre site web au sujet des cookies, du suivi et du traitement des données, et d’obtenir le consentement lorsque la loi l’exige.

Homadu peut proposer des outils, tels qu’une bannière de cookies ou des paramètres, mais ne garantit pas que chaque configuration soit automatiquement entièrement conforme à toute la législation applicable dans chaque pays où l’utilisateur est actif.

Traductions et disponibilité internationale
Homadu peut être disponible en plusieurs langues et utilisé à l’international. Les traductions de textes, conditions ou éléments du logiciel sont préparées avec soin, mais peuvent contenir des différences d’interprétation.

Dans la mesure où il existe une différence entre la version néerlandaise et une traduction de documents juridiques ou conditions, la version néerlandaise prévaut, sauf accord écrit exprès contraire.

L’utilisateur reste responsable du respect des règles locales dans le pays ou la région où l’hébergement est proposé ou loué.

Modifications du logiciel, des services et des informations
Homadu peut modifier le site web, le logiciel, les fonctionnalités, les prix, les textes, la documentation et cette clause de non-responsabilité lorsque cela est nécessaire ou souhaitable.

Homadu s’efforce de communiquer soigneusement les modifications importantes, mais n’est pas obligé d’informer personnellement les utilisateurs à l’avance de chaque modification, sauf si la loi l’exige ou si cela a été expressément convenu autrement.

La version la plus récente de cette clause de non-responsabilité est celle publiée sur le site web de Homadu.

Liens vers des sites web externes
Le site web ou le logiciel de Homadu peut contenir des liens vers des sites web externes ou des services de tiers.

Homadu n’a aucun contrôle sur le contenu, le fonctionnement, la sécurité ou la disponibilité de ces sites web externes et n’en est pas responsable. La visite ou l’utilisation de sites web externes se fait aux propres risques de l’utilisateur.

Limitation de responsabilité
Homadu n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site web, du logiciel, des services ou des informations de Homadu, sauf en cas d’intention ou d’imprudence consciente de la part de Homadu.

Les dommages comprennent notamment :

• perte de chiffre d’affaires ou de revenus ;
• réservations manquées ;
• atteinte à la réputation ;
• perte de données ;
• coûts liés à des pannes ou retards ;
• dommages dus à des paramètres incorrects ;
• dommages causés par des plateformes ou connexions externes ;
• dommages dus à des informations incorrectes ou incomplètes d’utilisateurs ;
• réclamations de voyageurs ou de tiers.

Dans la mesure où Homadu pourrait néanmoins être responsable, la responsabilité est limitée comme indiqué dans les Conditions générales de Homadu.

Aucun conseil professionnel
Toutes les informations fournies par Homadu via le site web, le logiciel, les articles d’aide, e-mails, documentation ou communications sont destinées à fournir un soutien général pour l’utilisation du logiciel.

Ces informations ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, financier, administratif, de sécurité technique ou autre conseil professionnel. L’utilisateur reste responsable des décisions prises sur la base de ces informations.

Droit applicable
Cette clause de non-responsabilité et l’utilisation de Homadu sont régies par le droit néerlandais, sauf disposition impérative contraire.
Les litiges seront traités comme prévu dans les Conditions générales de Homadu.

Coordonnées
Pour toute question concernant cette clause de non-responsabilité, veuillez contacter :

Digister
Agissant sous le nom Homadu
Hoolhof 16
5521 JR Eersel
Pays-Bas

Numéro de la Chambre de commerce : 84723580
Numéro de TVA/VAT : NL863332997B01
E-mail : info@homadu.com
Site web : www.homadu.com