Descargo de responsabilidad

Este descargo de responsabilidad se aplica al uso del sitio web, software, servicios, información y comunicaciones de Homadu, nombre comercial de Digister, con domicilio en Hoolhof 16, 5521 JR Eersel, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 84723580 y disponible a través de info@homadu.com.

Al utilizar el sitio web, la plataforma o los servicios de Homadu, el usuario acepta este descargo de responsabilidad.

Información general
Homadu ofrece software que permite a propietarios, gestores y arrendadores de alojamientos, como casas vacacionales, B&B, apartamentos y otras estancias, crear y gestionar su propio sitio web de alquiler.

A través de Homadu, los usuarios pueden, entre otras cosas, gestionar alojamientos, mostrar disponibilidad, recibir reservas directas, conectar calendarios con plataformas externas y configurar comunicaciones automáticas con huéspedes.

La información del sitio web y de la plataforma Homadu está destinada a proporcionar información general sobre el software y los servicios ofrecidos. Aunque Homadu recopila esta información con cuidado, no se puede garantizar que toda la información sea siempre completa, correcta, actualizada o libre de errores.

Sin garantía de reservas o ingresos
Homadu proporciona a los usuarios herramientas para presentar su alojamiento profesionalmente en línea y permitir reservas directas.

Sin embargo, Homadu no garantiza el número de visitantes, solicitudes, reservas, ingresos, tasa de ocupación o resultados comerciales obtenidos mediante el uso del software.

El éxito de un sitio web de alquiler depende, entre otros factores, de la ubicación, los precios, la disponibilidad, la calidad del alojamiento, las fotos, los textos, el marketing, la competencia, las reseñas, los efectos estacionales y la propia gestión del usuario.

El usuario sigue siendo responsable de la explotación comercial de su alojamiento.

Responsabilidad propia del usuario
El usuario es responsable de toda la información, configuraciones, precios, disponibilidad, detalles del alojamiento, imágenes, textos, condiciones y demás contenidos que se introduzcan, publiquen o utilicen a través de Homadu.

Esto incluye, entre otras cosas:

• la exactitud de los datos del alojamiento;
• precios y recargos;
• disponibilidad y configuración del calendario;
• condiciones de cancelación;
• normas de la casa;
• configuración de pagos;
• datos de contacto;
• información legal que debe indicarse en el propio sitio web de alquiler;
• comunicación con los huéspedes;
• seguimiento de reservas y solicitudes.

Homadu no revisa de forma estándar el contenido de la información publicada o introducida por los usuarios y no es responsable de errores, omisiones o sus consecuencias.

Responsabilidad sobre leyes y normativas

Los usuarios son responsables de cumplir todas las leyes y normativas aplicables a su alojamiento, actividades de alquiler y comunicación con huéspedes.

Esto puede incluir, entre otras cosas:

• normas locales para alquileres vacacionales;
• permisos u obligaciones de notificación;
• impuesto turístico;
• obligaciones de IVA y fiscales;
• derecho del consumidor;
• legislación de privacidad;
• normas sobre cookies y seguimiento;
• seguridad contra incendios y otras normas de seguridad;
• obligaciones de información hacia los huéspedes.

Homadu ofrece software y soporte técnico, pero no proporciona asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o administrativo. Por tanto, la información de Homadu no debe considerarse asesoramiento profesional.

En caso de duda, el usuario debe solicitar asesoramiento a un asesor jurídico, fiscal u otro experto cualificado.

Disponibilidad del sitio web y del software
Homadu se esfuerza por ofrecer un funcionamiento estable y fiable del sitio web, el software y los servicios conectados. No obstante, Homadu no puede garantizar que el sitio web o el software estén siempre disponibles sin interrupciones, retrasos, fallos o errores.

La disponibilidad puede verse afectada, entre otras cosas, por:

• trabajos de mantenimiento;
• fallos técnicos;
• problemas del servidor;
• interrupciones de internet;
• actualizaciones;
• medidas de seguridad;
• errores en conexiones externas;
• situaciones de fuerza mayor.

Homadu no es responsable de daños, pérdida de ingresos, reservas perdidas u otras consecuencias derivadas de la indisponibilidad temporal, fallos o errores en el software, salvo en caso de dolo o imprudencia consciente por parte de Homadu.

Conexiones y plataformas externas
Homadu puede ofrecer conexiones o integraciones con servicios externos, como proveedores de pago, conexiones de calendario, channel managers, plataformas de reserva, servicios de analítica u otros sistemas externos.

Ejemplos de ello pueden ser conexiones con plataformas como Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia o servicios similares, según las funcionalidades y configuraciones disponibles.

Homadu no es responsable del funcionamiento, disponibilidad, condiciones, cambios, errores, fallos o decisiones de terceros. El uso de servicios externos también depende de las condiciones y disponibilidad técnica de dichas partes.

Si una conexión externa no funciona correctamente de forma temporal o permanente, esto puede afectar a la disponibilidad, sincronización, reservas, pagos o comunicación. Homadu intenta gestionar estas situaciones cuidadosamente cuando sea posible, pero no puede garantizar el funcionamiento de terceros.

Conexiones de calendario y disponibilidad
Homadu puede ofrecer funcionalidades para conectar o sincronizar calendarios y disponibilidad con plataformas externas.

Aunque Homadu trata la información de calendario con cuidado, no se puede garantizar plenamente que las sincronizaciones se realicen siempre de forma inmediata, sin errores o completa. Pueden producirse retrasos, reservas dobles, disponibilidad incorrecta o sincronizaciones perdidas debido a configuraciones del usuario, plataformas externas, limitaciones técnicas o retrasos en sistemas externos.

El usuario sigue siendo responsable de comprobar la disponibilidad, las reservas y los datos del calendario, especialmente cuando se utilizan varias plataformas o sistemas al mismo tiempo.

Pagos a través de Stripe
Los pagos de Homadu se procesan a través de Stripe. Según la suscripción elegida y los métodos de pago disponibles, el pago puede realizarse, entre otros, mediante iDEAL, tarjeta de crédito o domiciliación SEPA.

En suscripciones mensuales, tras un primer pago puede iniciarse una domiciliación mensual automática o un pago recurrente. En suscripciones anuales, el pago se realiza en principio anualmente.

Homadu procesa pagos a través de Stripe, pero no es responsable de interrupciones, retrasos, rechazos, problemas de pago, problemas bancarios o errores técnicos dentro de Stripe o en los bancos e instituciones de pago implicados.

Además, a los pagos pueden aplicarse las condiciones y la declaración de privacidad de Stripe.

Periodo de prueba y desconexión de sitios web
Homadu puede ofrecer a los usuarios un periodo de prueba gratuito. Durante este periodo de prueba, el usuario puede probar el sistema y las funcionalidades disponibles.

Al finalizar el periodo de prueba, el sitio web puede desconectarse automáticamente si no se ha contratado una suscripción activa. El inicio de sesión y la exploración adicional del sistema pueden seguir siendo posibles, dependiendo de la configuración, pero la disponibilidad pública del sitio web puede desactivarse.

Homadu no es responsable de reservas perdidas, pérdida de visibilidad u otras consecuencias si un sitio web se desconecta tras el periodo de prueba porque no se ha activado una suscripción de pago.

Contenido de sitios web de usuarios
Los usuarios pueden crear y gestionar su propio sitio web con Homadu. El contenido de estos sitios web es, en principio, proporcionado, configurado o publicado por el propio usuario.

Homadu no es responsable del contenido de los sitios web de los usuarios, incluidos textos, imágenes, precios, condiciones, afirmaciones, ofertas, reseñas, disponibilidad u otra información.

El usuario indemniza a Homadu frente a reclamaciones de terceros derivadas de contenidos publicados o proporcionados por el usuario, información incorrecta, infracción de derechos de terceros o incumplimiento de leyes y normativas.

Imágenes, textos y derechos de terceros
El usuario es responsable del uso de imágenes, logotipos, textos, vídeos, marcas, nombres comerciales y otros materiales que se suban o publiquen a través de Homadu.

El usuario debe asegurarse de disponer de los derechos, permisos o licencias adecuados para utilizar dichos materiales.

Homadu no es responsable de infracciones de derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos de terceros causadas por material proporcionado o publicado por el usuario.

Seguridad y datos
Homadu adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger el software y los datos lo mejor posible. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad completa.

El usuario es responsable del uso cuidadoso de la cuenta, incluido el almacenamiento seguro de los datos de acceso, la elección de contraseñas seguras y la limitación del acceso a personas autorizadas.

Homadu no es responsable de daños causados por acceso no autorizado como consecuencia de un uso descuidado por parte del usuario, contraseñas compartidas, dispositivos infectados, phishing u otras circunstancias fuera del ámbito de influencia de Homadu.

Privacidad y datos personales
Homadu procesa datos personales de acuerdo con la Declaración de Privacidad de Homadu.

Los usuarios que recopilen o procesen datos personales de huéspedes a través de Homadu son responsables del tratamiento lícito de esos datos dentro de sus propias actividades de alquiler. Esto puede incluir datos de reserva, datos de contacto, datos de pago, comunicación con huéspedes y posibles obligaciones legales de conservación.

Homadu ofrece soporte técnico para ello a través de la plataforma, pero el usuario sigue siendo responsable de proporcionar información correcta a los huéspedes y de cumplir las normas de privacidad aplicables.

Cookies y seguimiento
Homadu puede ofrecer funcionalidades para cookies, seguimiento, estadísticas o servicios externos como Google Analytics, si se habilitan.

El usuario sigue siendo responsable de informar correctamente a los visitantes de su propio sitio web sobre cookies, seguimiento y tratamiento de datos, y de obtener consentimiento cuando sea legalmente obligatorio.

Homadu puede ofrecer herramientas, como un banner de cookies o configuraciones, pero no garantiza que cada configuración cumpla automáticamente y por completo toda la legislación aplicable en cada país donde el usuario esté activo.

Traducciones y disponibilidad internacional
Homadu puede estar disponible en varios idiomas y utilizarse internacionalmente. Las traducciones de textos, condiciones o partes del software se preparan con cuidado, pero pueden contener diferencias de interpretación.

En la medida en que exista una diferencia entre la versión neerlandesa y una traducción de documentos legales o condiciones, prevalecerá la versión neerlandesa, salvo acuerdo expreso por escrito en contrario.

El usuario sigue siendo responsable de cumplir las normas locales del país o zona donde se ofrece o alquila el alojamiento.

Cambios en software, servicios e información
Homadu puede modificar el sitio web, el software, las funcionalidades, los precios, los textos, la documentación y este descargo de responsabilidad cuando sea necesario o conveniente.

Homadu se esfuerza por comunicar cuidadosamente los cambios importantes, pero no está obligado a notificar personalmente por adelantado cada cambio a los usuarios, salvo que la ley lo exija o se haya acordado expresamente lo contrario.

La versión más reciente de este descargo de responsabilidad es la versión publicada en el sitio web de Homadu.

Enlaces a sitios web externos
El sitio web o software de Homadu puede contener enlaces a sitios web externos o servicios de terceros.

Homadu no tiene control sobre el contenido, funcionamiento, seguridad o disponibilidad de estos sitios web externos y no es responsable de ellos. La visita o el uso de sitios web externos se realiza bajo el propio riesgo del usuario.

Limitación de responsabilidad
Homadu no es responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, software, servicios o información de Homadu, salvo en caso de dolo o imprudencia consciente por parte de Homadu.

Se entiende por daños, entre otros:

• pérdida de facturación o ingresos;
• reservas perdidas;
• daño reputacional;
• pérdida de datos;
• costes por fallos o retrasos;
• daños por configuraciones incorrectas;
• daños por plataformas o conexiones externas;
• daños por información incorrecta o incompleta de usuarios;
• reclamaciones de huéspedes o terceros.

En la medida en que Homadu pudiera ser responsable, la responsabilidad queda limitada según lo establecido en las Condiciones Generales de Homadu.

Sin asesoramiento profesional
Toda la información que Homadu proporciona a través del sitio web, software, artículos de ayuda, correos electrónicos, documentación o comunicación está destinada como apoyo general para el uso del software.

Esta información no constituye asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, administrativo, de seguridad técnica u otro asesoramiento profesional. El usuario sigue siendo responsable de las decisiones tomadas sobre la base de esta información.

Ley aplicable
Este descargo de responsabilidad y el uso de Homadu se rigen por la legislación neerlandesa, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
Las disputas se tratarán según lo establecido en las Condiciones Generales de Homadu.

Datos de contacto
Para preguntas sobre este descargo de responsabilidad, puede contactarse con:

Digister
Actuando bajo el nombre Homadu
Hoolhof 16
5521 JR Eersel
Países Bajos

Número de la Cámara de Comercio: 84723580
Número de IVA/VAT: NL863332997B01
Correo electrónico: info@homadu.com
Sitio web: www.homadu.com