Disclaimer

La presente esclusione di responsabilità si applica all’uso del sito web, del software, dei servizi, delle informazioni e delle comunicazioni di Homadu, nome commerciale di Digister, con sede in Hoolhof 16, 5521 JR Eersel, Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio con il numero 84723580 e raggiungibile tramite info@homadu.com.

Utilizzando il sito web, la piattaforma o i servizi di Homadu, l’utente accetta la presente esclusione di responsabilità.

Informazioni generali
Homadu offre software che consente a proprietari, gestori e locatori di strutture ricettive, come case vacanza, B&B, appartamenti e altri soggiorni, di creare e gestire il proprio sito web di affitto.

Tramite Homadu, gli utenti possono, tra le altre cose, gestire alloggi, mostrare disponibilità, ricevere prenotazioni dirette, collegare calendari con piattaforme esterne e configurare comunicazioni automatiche con gli ospiti.

Le informazioni presenti sul sito web e all’interno della piattaforma Homadu sono destinate a fornire informazioni generali sul software e sui servizi offerti. Sebbene Homadu rediga queste informazioni con cura, non può essere garantito che tutte le informazioni siano sempre complete, corrette, aggiornate o prive di errori.

Nessuna garanzia di prenotazioni o entrate
Homadu fornisce agli utenti strumenti per presentare professionalmente online il proprio alloggio e rendere possibili prenotazioni dirette.

Tuttavia, Homadu non garantisce il numero di visitatori, richieste, prenotazioni, entrate, tasso di occupazione o risultati commerciali ottenuti tramite l’uso del software.

Il successo di un sito web di affitto dipende, tra le altre cose, da fattori quali posizione, prezzo, disponibilità, qualità dell’alloggio, foto, testi, marketing, concorrenza, recensioni, effetti stagionali e gestione autonoma da parte dell’utente.

L’utente rimane personalmente responsabile della gestione commerciale del proprio alloggio.

Responsabilità propria dell’utente
L’utente è responsabile di tutte le informazioni, impostazioni, prezzi, disponibilità, dettagli dell’alloggio, immagini, testi, condizioni e altri contenuti inseriti, pubblicati o utilizzati tramite Homadu.

Ciò include, tra le altre cose:

• l’esattezza dei dati dell’alloggio;
• prezzi e supplementi;
• disponibilità e impostazioni del calendario;
• condizioni di cancellazione;
• regole della casa;
• impostazioni di pagamento;
• dati di contatto;
• informazioni legali che devono essere indicate sul proprio sito web di affitto;
• comunicazione con gli ospiti;
• gestione successiva di prenotazioni e richieste.

Homadu non controlla di norma il contenuto delle informazioni pubblicate o inserite dagli utenti e non è responsabile per errori, incompletezze o relative conseguenze.

Responsabilità per leggi e regolamenti

Gli utenti sono responsabili del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili al proprio alloggio, alle attività di locazione e alla comunicazione con gli ospiti.

Ciò può includere, tra le altre cose:

• regole locali per affitti turistici;
• permessi o obblighi di comunicazione;
• tassa di soggiorno;
• obblighi IVA e fiscali;
• diritto dei consumatori;
• normativa sulla privacy;
• regole relative a cookie e tracking;
• sicurezza antincendio e altre norme di sicurezza;
• obblighi informativi verso gli ospiti.

Homadu offre software e supporto tecnico, ma non fornisce consulenza legale, fiscale, finanziaria o amministrativa. Le informazioni di Homadu non devono quindi essere considerate consulenza professionale.

In caso di dubbi, l’utente deve richiedere consulenza a un consulente legale, fiscale o altro esperto qualificato.

Disponibilità del sito web e del software
Homadu mira a garantire un funzionamento stabile e affidabile del sito web, del software e dei servizi collegati. Tuttavia, Homadu non può garantire che il sito web o il software siano sempre disponibili senza interruzioni, ritardi, malfunzionamenti o errori.

La disponibilità può essere influenzata, tra le altre cose, da:

• lavori di manutenzione;
• guasti tecnici;
• problemi del server;
• interruzioni di internet;
• aggiornamenti;
• misure di sicurezza;
• errori nei collegamenti esterni;
• situazioni di forza maggiore.

Homadu non è responsabile per danni, perdita di entrate, prenotazioni mancate o altre conseguenze derivanti da temporanea indisponibilità, malfunzionamenti o errori nel software, salvo in caso di dolo o imprudenza consapevole da parte di Homadu.

Collegamenti e piattaforme esterne
Homadu può offrire collegamenti o integrazioni con servizi esterni, come fornitori di pagamento, collegamenti calendario, channel manager, piattaforme di prenotazione, servizi di analisi o altri sistemi esterni.

Esempi possono includere collegamenti con piattaforme come Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia o servizi simili, a seconda delle funzionalità e impostazioni disponibili.

Homadu non è responsabile del funzionamento, disponibilità, condizioni, modifiche, errori, malfunzionamenti o decisioni di terze parti. L’uso di servizi esterni dipende anche dalle condizioni e dalla disponibilità tecnica di tali parti.

Quando un collegamento esterno non funziona correttamente in modo temporaneo o permanente, ciò può influire su disponibilità, sincronizzazione, prenotazioni, pagamenti o comunicazioni. Homadu cerca di gestire tali situazioni con cura ove possibile, ma non può garantire il funzionamento di terze parti.

Collegamenti calendario e disponibilità
Homadu può offrire funzionalità per collegare o sincronizzare calendari e disponibilità con piattaforme esterne.

Sebbene Homadu gestisca con cura le informazioni del calendario, non può essere garantito completamente che le sincronizzazioni avvengano sempre immediatamente, senza errori o in modo completo. Ritardi, doppie prenotazioni, disponibilità errata o sincronizzazioni mancate possono verificarsi a causa di impostazioni dell’utente, piattaforme esterne, limitazioni tecniche o ritardi nei sistemi esterni.

L’utente rimane responsabile del controllo di disponibilità, prenotazioni e dati del calendario, soprattutto quando vengono utilizzate contemporaneamente più piattaforme o sistemi.

Pagamenti tramite Stripe
I pagamenti per Homadu vengono elaborati tramite Stripe. A seconda dell’abbonamento scelto e dei metodi di pagamento disponibili, il pagamento può avvenire, tra gli altri, tramite iDEAL, carta di credito o addebito diretto SEPA.

Per gli abbonamenti mensili, dopo un primo pagamento può essere avviato un addebito mensile automatico o un pagamento ricorrente. Per gli abbonamenti annuali, il pagamento avviene in linea di principio annualmente.

Homadu elabora i pagamenti tramite Stripe, ma non è responsabile per interruzioni, ritardi, rifiuti, problemi di pagamento, problemi bancari o errori tecnici all’interno di Stripe o presso le banche e gli istituti di pagamento coinvolti.

Ai pagamenti possono inoltre applicarsi le condizioni e l’informativa sulla privacy di Stripe.

Periodo di prova e messa offline dei siti web
Homadu può offrire agli utenti un periodo di prova gratuito. Durante questo periodo di prova, l’utente può provare il sistema e le funzionalità disponibili.

Al termine del periodo di prova, il sito web può essere automaticamente messo offline se non è stato attivato alcun abbonamento. L’accesso e l’ulteriore esplorazione del sistema possono rimanere possibili, a seconda delle impostazioni, ma la pubblicazione pubblica del sito web può essere disattivata.

Homadu non è responsabile per prenotazioni mancate, perdita di visibilità o altre conseguenze quando un sito web viene messo offline dopo il periodo di prova perché non è stato attivato un abbonamento a pagamento.

Contenuto dei siti web degli utenti
Gli utenti possono creare e gestire il proprio sito web con Homadu. Il contenuto di questi siti web viene in linea di principio fornito, configurato o pubblicato dall’utente stesso.

Homadu non è responsabile del contenuto dei siti web degli utenti, inclusi testi, immagini, prezzi, condizioni, dichiarazioni, offerte, recensioni, disponibilità o altre informazioni.

L’utente tiene indenne Homadu da pretese di terzi derivanti da contenuti pubblicati o forniti dall’utente, informazioni errate, violazione di diritti di terzi o violazione di leggi e regolamenti.

Immagini, testi e diritti di terzi
L’utente è responsabile dell’uso di immagini, loghi, testi, video, marchi, nomi commerciali e altri materiali caricati o pubblicati tramite Homadu.

L’utente deve assicurarsi di disporre dei diritti, permessi o licenze corretti per l’uso di tali materiali.

Homadu non è responsabile per violazioni di diritti d’autore, diritti di marchio, diritti d’immagine o altri diritti di terzi causate da materiale fornito o pubblicato dall’utente.

Sicurezza e dati
Homadu adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il più possibile il software e i dati. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza completa.

L’utente è responsabile dell’uso attento dell’account, inclusa la conservazione sicura delle credenziali di accesso, la scelta di password robuste e la limitazione dell’accesso a persone autorizzate.

Homadu non è responsabile per danni derivanti da accesso non autorizzato causato da uso negligente da parte dell’utente, password condivise, dispositivi infetti, phishing o altre circostanze al di fuori della sfera di influenza di Homadu.

Privacy e dati personali
Homadu tratta i dati personali conformemente all’Informativa sulla privacy di Homadu.

Gli utenti che raccolgono o trattano dati personali degli ospiti tramite Homadu sono responsabili del trattamento lecito di tali dati nell’ambito delle proprie attività di locazione. Ciò può riguardare, tra le altre cose, dati di prenotazione, dati di contatto, dati di pagamento, comunicazioni con gli ospiti ed eventuali obblighi legali di conservazione.

Homadu fornisce supporto tecnico a tal fine tramite la piattaforma, ma l’utente rimane responsabile della corretta informazione agli ospiti e del rispetto delle norme sulla privacy applicabili.

Cookie e tracking
Homadu può offrire funzionalità per cookie, tracking, statistiche o servizi esterni come Google Analytics, se abilitati.

L’utente rimane responsabile di informare correttamente i visitatori del proprio sito web su cookie, tracking e trattamento dei dati, e di ottenere il consenso quando legalmente richiesto.

Homadu può offrire strumenti, come un banner cookie o impostazioni, ma non garantisce che ogni configurazione sia automaticamente pienamente conforme a tutta la legislazione applicabile in ogni paese in cui l’utente è attivo.

Traduzioni e disponibilità internazionale
Homadu può essere disponibile in più lingue e utilizzato a livello internazionale. Le traduzioni di testi, condizioni o parti del software sono preparate con cura, ma possono contenere differenze di interpretazione.

Nella misura in cui vi sia una differenza tra la versione neerlandese e una traduzione di documenti legali o condizioni, prevale la versione neerlandese, salvo diverso accordo scritto esplicito.

L’utente rimane responsabile del rispetto delle norme locali nel paese o nell’area in cui l’alloggio viene offerto o affittato.

Modifiche a software, servizi e informazioni
Homadu può modificare il sito web, il software, le funzionalità, i prezzi, i testi, la documentazione e la presente esclusione di responsabilità quando ciò sia necessario o auspicabile.

Homadu si impegna a comunicare con cura le modifiche importanti, ma non è obbligata a comunicare personalmente in anticipo ogni modifica agli utenti, salvo ove legalmente richiesto o espressamente concordato diversamente.

La versione più aggiornata della presente esclusione di responsabilità è quella pubblicata sul sito web di Homadu.

Link a siti web esterni
Il sito web o il software di Homadu può contenere link a siti web esterni o servizi di terzi.

Homadu non ha alcun controllo sul contenuto, funzionamento, sicurezza o disponibilità di tali siti web esterni e non ne è responsabile. La visita o l’uso di siti web esterni avviene a rischio dell’utente.

Limitazione di responsabilità
Homadu non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito web, software, servizi o informazioni di Homadu, salvo in caso di dolo o imprudenza consapevole da parte di Homadu.

Per danni si intendono, tra le altre cose:

• perdita di fatturato o entrate;
• prenotazioni mancate;
• danno reputazionale;
• perdita di dati;
• costi dovuti a malfunzionamenti o ritardi;
• danni dovuti a impostazioni errate;
• danni causati da piattaforme o collegamenti esterni;
• danni causati da informazioni errate o incomplete degli utenti;
• reclami di ospiti o terzi.

Nella misura in cui Homadu dovesse comunque essere responsabile, la responsabilità è limitata come previsto nei Termini e Condizioni di Homadu.

Nessuna consulenza professionale
Tutte le informazioni fornite da Homadu tramite il sito web, il software, gli articoli di supporto, le e-mail, la documentazione o le comunicazioni sono destinate a fornire supporto generale per l’uso del software.

Queste informazioni non costituiscono consulenza legale, fiscale, finanziaria, amministrativa, di sicurezza tecnica o altra consulenza professionale. L’utente rimane responsabile delle decisioni prese sulla base di tali informazioni.

Legge applicabile
Alla presente esclusione di responsabilità e all’uso di Homadu si applica il diritto neerlandese, salvo diversa disposizione di norme imperative.
Le controversie saranno trattate come previsto nei Termini e Condizioni di Homadu.

Dati di contatto
Per domande sulla presente esclusione di responsabilità, è possibile contattare:

Digister
Operante con il nome Homadu
Hoolhof 16
5521 JR Eersel
Paesi Bassi

Numero della Camera di Commercio: 84723580
Numero IVA/VAT: NL863332997B01
E-mail: info@homadu.com
Sito web: www.homadu.com