Condizioni di pagamento

Le presenti condizioni di pagamento si applicano a tutti gli abbonamenti, pagamenti, fatture e servizi a pagamento di Homadu, nome commerciale di Digister. Utilizzando Homadu, sottoscrivendo un abbonamento o effettuando un pagamento, accetti le presenti condizioni di pagamento.

Homadu fornisce un software con cui gli utenti possono, tra le altre cose, creare e gestire un sito web professionale per l’affitto di alloggi come case vacanza, B&B, appartamenti e altri soggiorni.

Periodo di prova gratuito
Homadu offre ai nuovi utenti un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Durante questo periodo di prova, l’utente può provare la piattaforma e le funzionalità disponibili senza sottoscrivere subito un abbonamento a pagamento.

Per il periodo di prova gratuito non sono richiesti dati di pagamento.

Al termine del periodo di prova gratuito, il sito web pubblico viene automaticamente messo offline se non è stato sottoscritto un abbonamento a pagamento attivo. L’utente può comunque continuare ad accedere e visualizzare il sistema, ma la pubblicazione del sito web è disattivata.

Dopo la fine del periodo di prova, l’utente può comunque sottoscrivere un abbonamento per rimettere online il sito web.

Abbonamenti
Dopo il periodo di prova gratuito, l’utente può scegliere di sottoscrivere un abbonamento a pagamento. Homadu utilizza abbonamenti pagati periodicamente in anticipo.

I prezzi attuali, i tipi di abbonamento e le funzionalità incluse sono indicati sul sito web di Homadu o all’interno dell’account dell’utente.

Homadu può modificare prezzi, tipi di abbonamento e funzionalità incluse. Eventuali modifiche che incidono sugli abbonamenti esistenti saranno comunicate preventivamente all’utente, salvo che la modifica riguardi solo nuovi abbonamenti o servizi aggiuntivi.

Periodo di pagamento
Gli abbonamenti possono essere pagati mensilmente o annualmente, a seconda dell’opzione scelta.

Per un abbonamento mensile viene prima effettuato un pagamento una tantum per il primo periodo di abbonamento. Successivamente, l’abbonamento viene addebitato automaticamente ogni mese tramite il metodo di pagamento scelto, salvo disdetta tempestiva.

Per un abbonamento annuale, l’abbonamento viene pagato una volta all’anno in anticipo. Al termine del periodo annuale di abbonamento, l’abbonamento può essere rinnovato automaticamente ogni anno, salvo disdetta tempestiva.

Il periodo di pagamento scelto determina per quale periodo viene concesso l’accesso al sito web online e alle funzionalità a pagamento di Homadu.

Pagamento tramite Stripe
I pagamenti a Homadu vengono elaborati tramite Stripe. Stripe è un prestatore esterno di servizi di pagamento che elabora i pagamenti in modo sicuro.

L’utente può pagare tramite i metodi di pagamento offerti all’interno di Stripe, tra cui iDEAL, carta di credito e addebito diretto SEPA.

Quando l’utente sceglie iDEAL per un abbonamento mensile, il primo pagamento viene effettuato una sola volta tramite iDEAL. Successivamente inizia un addebito diretto mensile automatico per i periodi di abbonamento successivi.

Quando l’utente sceglie un abbonamento annuale, l’importo per il periodo annuale scelto viene pagato in un’unica soluzione.

È possibile anche il pagamento con carta di credito o addebito diretto SEPA, nella misura in cui questi metodi di pagamento siano disponibili. Per questi metodi di pagamento si applicano le stesse condizioni di abbonamento, addebito e disdetta degli altri metodi di pagamento.

Homadu non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento o i dati bancari. Il trattamento dei dati di pagamento avviene tramite Stripe ed è soggetto alle condizioni e all’informativa sulla privacy di Stripe.

Addebito automatico e rinnovo
Quando l’utente sottoscrive un abbonamento a pagamento, l’abbonamento viene rinnovato automaticamente alla fine di ogni periodo di pagamento, salvo disdetta tempestiva.

Per gli abbonamenti mensili, l’importo dovuto viene addebitato automaticamente ogni mese tramite il metodo di pagamento scelto.

Per gli abbonamenti annuali, l’importo dovuto viene pagato annualmente in anticipo e, se applicabile, rinnovato automaticamente ogni anno.

Sottoscrivendo un abbonamento e utilizzando un metodo di pagamento, l’utente autorizza l’addebito automatico degli importi dovuti tramite Stripe.

Fatturazione
Per ogni pagamento, Homadu può mettere a disposizione una fattura. Le fatture vengono fornite digitalmente tramite l’account, via e-mail o in un altro modo digitale scelto da Homadu.

L’utente è responsabile dell’inserimento corretto e dell’aggiornamento dei dati di fatturazione, come nome, ragione sociale, indirizzo, numero di partita IVA e indirizzo e-mail.

Se i dati di fatturazione vengono inseriti in modo errato o incompleto, Homadu non è responsabile delle conseguenze che ne derivano. Eventuali correzioni possono essere elaborate successivamente, nella misura in cui ciò sia amministrativamente e legalmente possibile.

Pagamenti non riusciti
Se un pagamento non può essere elaborato correttamente, ad esempio per fondi insufficienti, metodo di pagamento scaduto, pagamento rifiutato o guasto tecnico presso il prestatore di servizi di pagamento, Homadu può effettuare più tentativi automatici di pagamento.

Homadu utilizza Stripe per l’elaborazione dei pagamenti. A seconda del metodo di pagamento e delle impostazioni, Stripe può effettuare più tentativi di pagamento per elaborare correttamente il pagamento.

Se il pagamento non viene effettuato dopo più tentativi, Homadu si riserva il diritto di limitare l’accesso alle funzionalità a pagamento, mettere offline il sito web pubblico o terminare l’abbonamento.

L’utente rimane responsabile degli importi insoluti relativi al periodo in cui l’abbonamento è stato attivo.

Messa offline del sito web in caso di mancato pagamento
Quando un pagamento non viene effettuato puntualmente, Homadu può disattivare temporaneamente la pubblicazione del sito web. Ciò significa che il sito web pubblico non è più visibile ai visitatori.

In molti casi, l’utente può comunque accedere all’account per visualizzare i dati, modificare le impostazioni o effettuare ancora il pagamento.

Una volta che il pagamento è stato elaborato correttamente e l’abbonamento è attivo, il sito web può essere rimesso online.

Homadu non è responsabile per danni, prenotazioni perse, perdita di fatturato o altre conseguenze derivanti dalla messa offline di un sito web a causa di un periodo di prova scaduto, un abbonamento disdetto o un pagamento fallito o arretrato.

Disdetta dell’abbonamento
L’utente può disdire l’abbonamento tramite l’account o contattando Homadu, a seconda delle opzioni disponibili all’interno della piattaforma.

Dopo la disdetta, l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Successivamente l’abbonamento non verrà rinnovato e il sito web pubblico potrà essere messo offline.

La disdetta non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, salvo diverso accordo scritto o quando ciò sia previsto dalla legge.

Nessun rimborso in caso di disdetta anticipata
In linea di principio, la disdetta anticipata non comporta il rimborso dei costi di abbonamento già pagati.

L’utente mantiene l’accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo di pagamento in corso, salvo che l’abbonamento venga terminato prima per abuso, violazione delle condizioni o altri gravi motivi.

Eventuali eccezioni sono possibili solo se Homadu vi acconsente per iscritto o quando ciò sia previsto dalla legge.

Alloggi extra e servizi aggiuntivi
Quando l’utente aggiunge alloggi extra o acquista servizi aggiuntivi a pagamento, possono essere addebitati costi aggiuntivi.

Questi costi vengono indicati in anticipo o resi visibili all’interno della piattaforma. I costi aggiuntivi possono essere fatturati direttamente o inclusi nel successivo pagamento dell’abbonamento.

Quando un alloggio extra o un servizio aggiuntivo diventa parte di un abbonamento in corso, Homadu può calcolare i costi pro rata o elaborarli a partire dal successivo periodo di pagamento.

Imposte e IVA
Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa o esclusa.
L’utente è responsabile della corretta comunicazione di eventuali dati aziendali e IVA.

Se l’utente fornisce dati errati o incompleti, le fatture o gli importi non possono essere corretti successivamente.

Arretrati di pagamento
In caso di arretrati di pagamento, Homadu può limitare, sospendere o terminare temporaneamente il servizio.

Homadu può inoltre addebitare costi ragionevoli relativi alla riscossione degli importi insoluti, nella misura consentita dalla legge.

Un arretrato di pagamento non libera l’utente dall’obbligo di pagare gli importi insoluti.

Modifica del metodo di pagamento
L’utente è responsabile di mantenere aggiornato il metodo di pagamento.

Quando un metodo di pagamento scade, viene rifiutato, presenta fondi insufficienti o non è più disponibile, l’utente deve aggiungere tempestivamente un nuovo metodo di pagamento valido.

Homadu non è responsabile per interruzioni del servizio causate dal fatto che l’utente non abbia collegato un metodo di pagamento valido o funzionante.

Promozioni, sconti e offerte
Homadu può offrire promozioni, sconti o offerte temporanee. Queste sono valide solo alle condizioni indicate per la relativa promozione.

Gli sconti non si applicano automaticamente agli abbonamenti esistenti, ai rinnovi o ai servizi aggiuntivi, salvo espressa indicazione.

Quando uno sconto è temporaneo, al termine del periodo promozionale verrà applicata la tariffa ordinaria, salvo diversa indicazione.

Modifiche dei prezzi
Homadu può modificare i prezzi degli abbonamenti e dei servizi aggiuntivi.

Le modifiche dei prezzi per gli abbonamenti esistenti saranno comunicate preventivamente all’utente. Se l’utente non accetta una modifica del prezzo, può disdire l’abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore.

Se l’utente continua a utilizzare l’abbonamento dopo l’entrata in vigore della modifica del prezzo, ciò viene considerato come accettazione del prezzo modificato.

Risoluzione per abuso o violazione
Homadu può terminare un abbonamento o limitare l’accesso alla piattaforma se l’utente abusa della piattaforma, non adempie agli obblighi di pagamento o agisce in violazione delle condizioni generali, delle condizioni di pagamento, dell’informativa sulla privacy o della legge applicabile.

In tal caso non esiste un diritto automatico al rimborso degli importi già pagati.

Disponibilità dei metodi di pagamento
Homadu si impegna a offrire metodi di pagamento comuni tramite Stripe, come iDEAL, carta di credito e addebito diretto SEPA.

La disponibilità dei metodi di pagamento può dipendere dal paese dell’utente, dalla valuta scelta, dalle impostazioni di Stripe o da altre limitazioni tecniche o legali.

Homadu non può garantire che ogni metodo di pagamento sia sempre disponibile.

Storni e contestazioni
Quando un utente storna, contesta o fa annullare un pagamento senza un motivo valido, Homadu può limitare o terminare temporaneamente l’accesso all’abbonamento, al sito web pubblico e alle funzionalità a pagamento.

Eventuali costi derivanti da storni, contestazioni o annullamenti ingiustificati possono essere addebitati all’utente, nella misura consentita dalla legge.

Contatto per i pagamenti
Per domande su pagamenti, fatture, abbonamenti, problemi di pagamento o disdette, è possibile contattare Homadu tramite:

Homadu
Digister
E-mail: info@homadu.com
Sito web: www.homadu.com