Condiciones de pago

Estas condiciones de pago se aplican a todas las suscripciones, pagos, facturas y servicios de pago de Homadu, nombre comercial de Digister. Al utilizar Homadu, contratar una suscripción o realizar un pago, aceptas estas condiciones de pago.

Homadu proporciona software con el que los usuarios pueden, entre otras cosas, crear y gestionar un sitio web profesional de alquiler para alojamientos como casas vacacionales, B&B, apartamentos y otros tipos de estancias.

Periodo de prueba gratuito
Homadu ofrece a los nuevos usuarios un periodo de prueba gratuito de 14 días. Durante este periodo de prueba, el usuario puede probar la plataforma y las funcionalidades disponibles sin contratar inmediatamente una suscripción de pago.

No se requieren datos de pago para el periodo de prueba gratuito.

Una vez finalizado el periodo de prueba gratuito, el sitio web público se desconecta automáticamente si no se ha contratado una suscripción de pago activa. El usuario aún puede iniciar sesión y consultar el sistema, pero la publicación del sitio web queda desactivada.

Tras finalizar el periodo de prueba, el usuario todavía puede contratar una suscripción para volver a publicar el sitio web.

Suscripciones
Después del periodo de prueba gratuito, el usuario puede optar por contratar una suscripción de pago. Homadu trabaja con suscripciones que se pagan periódicamente por adelantado.

Los precios actuales, tipos de suscripción y funcionalidades incluidas se indican en el sitio web de Homadu o dentro de la cuenta del usuario.

Homadu puede modificar precios, tipos de suscripción y funcionalidades incluidas. Cualquier cambio que afecte a suscripciones existentes se comunicará previamente al usuario, salvo que el cambio solo se aplique a nuevas suscripciones o servicios adicionales.

Periodo de pago
Las suscripciones pueden pagarse mensual o anualmente, según la opción elegida.

En una suscripción mensual, primero se realiza un pago único para el primer periodo de suscripción. Después, la suscripción se cobra automáticamente cada mes mediante el método de pago elegido, salvo que se cancele a tiempo.

En una suscripción anual, la suscripción se paga una vez al año por adelantado. Al finalizar el periodo anual de suscripción, la suscripción puede renovarse automáticamente de forma anual, salvo que se cancele a tiempo.

El periodo de pago elegido determina durante qué periodo se concede acceso al sitio web publicado y a las funcionalidades de pago de Homadu.

Pago a través de Stripe
Los pagos a Homadu se procesan a través de Stripe. Stripe es un proveedor externo de servicios de pago que procesa pagos de forma segura.

El usuario puede pagar mediante los métodos de pago ofrecidos dentro de Stripe, incluidos iDEAL, tarjeta de crédito y domiciliación SEPA.

Cuando el usuario elige iDEAL para una suscripción mensual, el primer pago se realiza una sola vez mediante iDEAL. Después se inicia una domiciliación mensual automática para los siguientes periodos de suscripción.

Cuando el usuario elige una suscripción anual, el importe del periodo anual elegido se paga de una sola vez.

También es posible pagar con tarjeta de crédito o domiciliación SEPA, siempre que estos métodos de pago estén disponibles. Para estos métodos de pago se aplican las mismas condiciones de suscripción, domiciliación y cancelación que para otros métodos de pago.

Homadu no almacena por sí mismo los datos completos de tarjetas de pago ni datos bancarios. El procesamiento de los datos de pago se realiza a través de Stripe y está sujeto a las condiciones y la política de privacidad de Stripe.

Domiciliación automática y renovación
Cuando el usuario contrata una suscripción de pago, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de pago, salvo que se cancele a tiempo.

En las suscripciones mensuales, el importe adeudado se cobra automáticamente cada mes mediante el método de pago elegido.

En las suscripciones anuales, el importe adeudado se paga por adelantado cada año y, cuando corresponda, se renueva automáticamente de forma anual.

Al contratar una suscripción y utilizar un método de pago, el usuario autoriza el cobro automático de los importes adeudados a través de Stripe.

Facturación
Por cada pago, Homadu puede poner a disposición una factura. Las facturas se facilitan digitalmente a través de la cuenta, por correo electrónico o de otra forma digital elegida por Homadu.

El usuario es responsable de introducir correctamente y mantener actualizados los datos de facturación, como nombre, nombre de la empresa, dirección, número de IVA y dirección de correo electrónico.

Si los datos de facturación se introducen de forma incorrecta o incompleta, Homadu no será responsable de las consecuencias que se deriven de ello. Las posibles correcciones podrán procesarse posteriormente, en la medida en que sea administrativa y legalmente posible.

Pagos fallidos
Si un pago no puede procesarse correctamente, por ejemplo por saldo insuficiente, un método de pago caducado, un pago rechazado o un fallo técnico del proveedor de servicios de pago, Homadu puede realizar varios intentos automáticos de pago.

Homadu utiliza Stripe para el procesamiento de pagos. Dependiendo del método de pago y de la configuración, Stripe puede realizar varios intentos de pago para procesar el pago correctamente.

Si el pago no se realiza después de varios intentos, Homadu se reserva el derecho de limitar el acceso a las funcionalidades de pago, desconectar el sitio web público o cancelar la suscripción.

El usuario sigue siendo responsable de los importes pendientes correspondientes al periodo durante el cual la suscripción estuvo activa.

Desconexión del sitio web en caso de impago
Si un pago no se realiza a tiempo, Homadu puede desactivar temporalmente la publicación del sitio web. Esto significa que el sitio web público dejará de ser visible para los visitantes.

En muchos casos, el usuario todavía puede iniciar sesión en la cuenta para consultar datos, ajustar configuraciones o realizar el pago pendiente.

Una vez que el pago se haya procesado correctamente y la suscripción esté activa, el sitio web puede volver a publicarse.

Homadu no es responsable de daños, reservas perdidas, pérdida de ingresos u otras consecuencias derivadas de que un sitio web se desconecte por un periodo de prueba vencido, una suscripción cancelada o un pago fallido o atrasado.

Cancelación de la suscripción
El usuario puede cancelar la suscripción a través de la cuenta o contactando con Homadu, según las opciones disponibles dentro de la plataforma.

Tras la cancelación, la suscripción permanece activa hasta el final del periodo ya pagado. Después, la suscripción no se renovará y el sitio web público podrá desconectarse.

La cancelación no da derecho al reembolso de importes ya pagados, salvo que se acuerde lo contrario por escrito o cuando lo exija la ley.

Sin reembolso en caso de cancelación anticipada
En principio, la cancelación anticipada no da lugar al reembolso de las cuotas de suscripción ya pagadas.

El usuario conserva el acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del periodo de pago en curso, salvo que la suscripción se termine antes por uso indebido, incumplimiento de condiciones u otros motivos graves.

Las excepciones solo son posibles si Homadu lo acepta por escrito o cuando lo exija la ley.

Alojamientos adicionales y servicios complementarios
Si el usuario añade alojamientos adicionales o contrata servicios de pago complementarios, podrán cobrarse costes adicionales.

Estos costes se indicarán previamente o se mostrarán dentro de la plataforma. Los costes adicionales pueden facturarse directamente o incluirse en el siguiente pago de la suscripción.

Cuando un alojamiento adicional o un servicio complementario pase a formar parte de una suscripción en curso, Homadu puede calcular los costes de forma proporcional o procesarlos a partir del siguiente periodo de pago.

Impuestos e IVA
Todos los precios se indican con o sin IVA.
El usuario es responsable de proporcionar correctamente los datos empresariales y de IVA que correspondan.

Si el usuario proporciona datos incorrectos o incompletos, las facturas o importes no podrán corregirse posteriormente.

Retraso en el pago
En caso de retraso en el pago, Homadu puede limitar, suspender o finalizar temporalmente el servicio.

Homadu también puede cobrar costes razonables relacionados con el cobro de importes pendientes, en la medida permitida por la ley.

Un retraso en el pago no libera al usuario de la obligación de pagar los importes pendientes.

Cambio del método de pago
El usuario es responsable de mantener actualizado el método de pago.

Si un método de pago caduca, es rechazado, no tiene saldo suficiente o deja de estar disponible, el usuario debe añadir a tiempo un nuevo método de pago válido.

Homadu no es responsable de interrupciones del servicio causadas por el hecho de que el usuario no tenga vinculado un método de pago válido o operativo.

Promociones, descuentos y ofertas
Homadu puede ofrecer promociones, descuentos u ofertas temporales. Solo son válidos bajo las condiciones indicadas para la promoción correspondiente.

Los descuentos no se aplican automáticamente a suscripciones existentes, renovaciones o servicios adicionales, salvo que se indique expresamente.

Si un descuento es temporal, después de finalizar el periodo promocional se cobrará la tarifa regular, salvo que se indique lo contrario.

Cambios de precio
Homadu puede modificar los precios de las suscripciones y servicios adicionales.

Los cambios de precio para suscripciones existentes se comunicarán previamente al usuario. Si el usuario no acepta un cambio de precio, puede cancelar la suscripción antes de que entre en vigor el nuevo precio.

Si el usuario continúa utilizando la suscripción después de que el cambio de precio haya entrado en vigor, esto se considerará aceptación del precio modificado.

Terminación por uso indebido o incumplimiento
Homadu puede terminar una suscripción o limitar el acceso a la plataforma si el usuario hace un uso indebido de la plataforma, incumple obligaciones de pago o actúa en contra de las condiciones generales, las condiciones de pago, la política de privacidad o la legislación aplicable.

En ese caso, no existe un derecho automático al reembolso de importes ya pagados.

Disponibilidad de métodos de pago
Homadu procura ofrecer métodos de pago habituales a través de Stripe, como iDEAL, tarjeta de crédito y domiciliación SEPA.

La disponibilidad de métodos de pago puede depender del país del usuario, la moneda elegida, la configuración de Stripe u otras limitaciones técnicas o legales.

Homadu no puede garantizar que todos los métodos de pago estén siempre disponibles.

Contracargos y disputas
Si un usuario revierte, disputa o anula un pago sin una razón válida, Homadu puede limitar o finalizar temporalmente el acceso a la suscripción, al sitio web público y a las funcionalidades de pago.

Los costes derivados de contracargos, disputas o anulaciones injustificadas podrán repercutirse al usuario, en la medida permitida por la ley.

Contacto sobre pagos
Para preguntas sobre pagos, facturas, suscripciones, problemas de pago o cancelaciones, se puede contactar con Homadu a través de:

Homadu
Digister
Correo electrónico: info@homadu.com
Sitio web: www.homadu.com