Annuleringsvoorwaarden
Voor het laatst gewijzigd op: 20-05-2026
Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Homadu, een dienst van Digister, handelend onder de naam Homadu. In deze voorwaarden leggen wij uit hoe het annuleren van een abonnement werkt, wat er gebeurt met lopende betalingen en wanneer een website offline wordt gezet.
Algemeen
Homadu biedt software waarmee gebruikers een eigen verhuurwebsite kunnen maken en beheren voor accommodaties zoals vakantiehuizen, B&B’s, appartementen en andere verblijven.
Gebruikers kunnen kiezen voor een maandabonnement of een jaarabonnement. Betaling vindt plaats via Stripe. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan worden betaald via onder andere iDEAL, creditcard of SEPA-incasso.
Door een abonnement af te sluiten, gaat de gebruiker akkoord met deze annuleringsvoorwaarden.
Gratis proefperiode
Homadu biedt een gratis proefperiode van 14 dagen aan. Tijdens deze proefperiode kan de gebruiker het systeem en de functionaliteiten uitproberen.
Voor de gratis proefperiode zijn geen betaalgegevens vereist. De proefperiode wordt daarom niet automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij de gebruiker zelf een abonnement afsluit.
Wanneer de proefperiode afloopt zonder dat er een betaald abonnement is afgesloten, wordt de livegang van de website automatisch uitgeschakeld. De website is dan niet meer openbaar zichtbaar. De gebruiker kan nog wel inloggen en het systeem blijven bekijken, maar de website wordt pas opnieuw live gezet nadat een abonnement is geactiveerd.
Annuleren tijdens de gratis proefperiode
De gebruiker kan tijdens de gratis proefperiode op ieder moment besluiten om geen gebruik te maken van Homadu.
Omdat er tijdens de gratis proefperiode geen betaling plaatsvindt en geen betaalgegevens nodig zijn, zijn er geen kosten verbonden aan het niet voortzetten van de proefperiode.
Na afloop van de proefperiode wordt de website automatisch offline gezet wanneer er geen abonnement is afgesloten.
Annuleren van een maandabonnement
Een maandabonnement kan op ieder moment worden opgezegd.
Wanneer de gebruiker een maandabonnement annuleert, blijft het abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode. Daarna wordt het abonnement niet meer verlengd.
Er vindt geen terugbetaling plaats voor de resterende dagen van een lopende maandperiode, tenzij wettelijk anders verplicht of schriftelijk anders overeengekomen.
Na afloop van de betaalde periode wordt de website offline gezet. De gebruiker kan mogelijk nog inloggen om gegevens te bekijken of te beheren, maar de website is niet langer openbaar beschikbaar zolang er geen actief abonnement is.
Annuleren van een jaarabonnement
Een jaarabonnement kan op ieder moment worden opgezegd.
Wanneer de gebruiker een jaarabonnement annuleert, blijft het abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde jaarperiode. Daarna wordt het abonnement niet meer verlengd.
Er vindt geen tussentijdse terugbetaling plaats van het resterende deel van de jaarperiode, tenzij wettelijk anders verplicht of schriftelijk anders overeengekomen.
Na afloop van de betaalde jaarperiode wordt de website offline gezet, tenzij de gebruiker vóór die tijd een nieuw abonnement activeert.
Automatische verlenging
Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij de gebruiker het abonnement tijdig opzegt vóór de volgende verlengingsdatum.
Bij een maandabonnement vindt de verlenging maandelijks plaats. Bij een jaarabonnement vindt de verlenging jaarlijks plaats.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig annuleren van het abonnement wanneer hij of zij geen gebruik meer wil maken van Homadu.
Betalingen via Stripe
Betalingen worden verwerkt via Stripe. Homadu slaat zelf geen volledige betaalkaartgegevens of bankgegevens op.
Bij maandelijkse betaling kan na een eerste betaling een automatische maandelijkse incasso of automatische betaling worden gestart via de gekozen betaalmethode.
Bij jaarlijkse betaling wordt het bedrag in één keer voldaan voor de gekozen jaarperiode.
Mislukte betalingen
Wanneer een automatische betaling of incasso niet lukt, kan Homadu of Stripe meerdere pogingen doen om de betaling alsnog te verwerken.
Zolang de betaling niet succesvol is afgerond, kan de toegang tot bepaalde functies worden beperkt of kan de website offline worden gezet.
Wanneer de betaling na meerdere pogingen niet succesvol wordt voldaan, kan Homadu het abonnement beëindigen en de website offline zetten.
De gebruiker blijft verantwoordelijk voor openstaande bedragen over de periode waarin het abonnement actief was.
Offline zetten van de website
Wanneer een abonnement eindigt, wordt geannuleerd of niet succesvol wordt betaald, kan Homadu de website offline zetten.
Dit betekent dat de website niet meer openbaar toegankelijk is voor bezoekers. De gebruiker kan, afhankelijk van de situatie, nog wel toegang houden tot het account of de beheeromgeving.
Homadu is niet verantwoordelijk voor gemiste boekingen, omzetverlies of andere schade als gevolg van het offline zetten van de website na annulering, beëindiging of mislukte betaling.
Heractiveren na annulering
Wanneer een gebruiker na annulering opnieuw gebruik wil maken van Homadu, kan er een nieuw abonnement worden geactiveerd.
Na succesvolle betaling kan de website opnieuw live worden gezet, mits de gegevens en instellingen nog beschikbaar zijn binnen het systeem.
Homadu kan niet garanderen dat alle gegevens onbeperkt bewaard blijven na annulering of langdurige inactiviteit.
Verwijderen van gegevens
Na annulering kan de gebruiker verzoeken om gegevens te laten verwijderen, voor zover dit mogelijk is en voor zover Homadu niet wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren.
Administratieve gegevens, facturen en betaalgegevens kunnen gedurende de wettelijke bewaartermijn worden bewaard.
Voor meer informatie over het verwerken en bewaren van persoonsgegevens verwijzen wij naar de privacyverklaring van Homadu.
Geen restitutie bij eigen keuze tot annulering
Wanneer de gebruiker zelf besluit het abonnement te annuleren, geeft dit geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, tenzij wettelijk anders verplicht of schriftelijk anders overeengekomen.
Dit geldt ook wanneer de gebruiker het systeem niet of beperkt heeft gebruikt tijdens de lopende abonnementsperiode.
Annulering door Homadu
Homadu kan een abonnement beëindigen of de toegang tot de dienst beperken wanneer de gebruiker:
- in strijd handelt met de algemene voorwaarden;
- openstaande betalingen niet voldoet;
- misbruik maakt van het platform;
- onjuiste of misleidende gegevens verstrekt;
- de werking, veiligheid of reputatie van Homadu schaadt.
Wanneer Homadu het abonnement beëindigt vanwege een tekortkoming of misbruik door de gebruiker, bestaat er geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
Zakelijke en particuliere gebruikers
Homadu kan worden gebruikt door zakelijke en particuliere gebruikers. Voor zakelijke gebruikers geldt dat zij geen beroep kunnen doen op consumentenrechten die uitsluitend bedoeld zijn voor particuliere consumenten.
Wanneer een particuliere gebruiker wettelijk recht heeft op herroeping of andere consumentenbescherming, blijven deze wettelijke rechten van toepassing.
Contact over annulering
Vragen over annulering, betalingen of het beëindigen van een abonnement kunnen worden gestuurd naar:
Homadu
Digister
E-mail: info@homadu.com
Website: www.homadu.com
Wijzigingen in deze annuleringsvoorwaarden
Homadu mag deze annuleringsvoorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de dienstverlening, betaalmethoden, wetgeving of bedrijfsvoering.
De meest recente versie van de annuleringsvoorwaarden is beschikbaar via de website van Homadu.