Datenschutzerklärung

Wer sind wir?
Digister, handelnd unter dem Namen Homadu, bietet eine Online-SaaS-Plattform an, mit der Eigentümer von Unterkünften, Ferienhäusern, Apartments, B&Bs und anderen Aufenthalten ihre Vermietungsaktivitäten über eine eigene Website verwalten und präsentieren können.

Unternehmensangaben
Digister handelnd unter dem Namen Homadu
Hoolhof 16
5521JR Eersel
Niederlande

Handelsregisternummer: 84723580
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863332997B01

E-Mail: info@homadu.com
Website: www.homadu.com

Anwendbarkeit
Diese Datenschutzerklärung gilt für:

unsere Website(s)
unsere SaaS-Plattform
Kundenkonten
Testkonten
Supportanfragen
Kommunikation mit Kunden
alle von Homadu angebotenen Dienste

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

Daten von Kunden
Wenn ein Kunde ein Konto erstellt oder unsere Dienste nutzt, können wir Folgendes verarbeiten:

Name
Firmenname
Adressdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsdaten
Zahlungsinformationen
IP-Adresse
Konto- und Login-Informationen

Daten von Gästen der Kunden
Unsere Kunden können über die Plattform personenbezogene Daten ihrer Gäste verarbeiten, wie zum Beispiel:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adressdaten
Buchungsinformationen
Aufenthaltsdaten
Kommunikationsdaten

Diese Daten werden ausschließlich im Auftrag unserer Kunden verarbeitet.

Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Website oder Dienste können automatisch Daten erfasst werden, wie zum Beispiel:

Browsertyp
Gerätedaten
IP-Adresse
besuchte Seiten
Zeitpunkt des Besuchs
Sitzungsdaten

Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für:

die Bereitstellung unserer SaaS-Dienste
Kontoverwaltung
Kundenservice und Support
Rechnungsstellung und Zahlungen
Sicherung unserer Systeme
Verbesserung unserer Dienste
Kommunikation mit Kunden
gesetzliche Verpflichtungen
Betrugsprävention

Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Erfüllung eines Vertrags
gesetzlichen Verpflichtungen
berechtigtem Interesse
Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich

Rolle als Auftragsverarbeiter und Verantwortlichkeiten
Für personenbezogene Daten von Gästen, die von Kunden über die Plattform verarbeitet werden, gilt:

Kunde = Verantwortlicher
Homadu = Auftragsverarbeiter

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Kunden.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Zahlungen
Zahlungen werden über Stripe verarbeitet.
Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Für Zahlungen gelten außerdem die Datenschutzbedingungen von Stripe.

Cookies
Unsere Website und Dienste können Cookies verwenden für:

funktionale Nutzung
Sicherheit
Benutzersitzungen
Analyse und Statistiken
Präferenzeinstellungen

Unsere Website kann analytische Cookies verwenden, beispielsweise über Google Analytics, um Einblick in die Nutzung unserer Website und Dienste zu erhalten.
Sofern gesetzlich erforderlich, holen wir vorab eine Einwilligung für nicht-funktionale Cookies ein.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich.

Beispiele:
Kontodaten: solange das Konto aktiv ist
Konto- und Websitedaten nach Ablauf oder Beendigung des Abonnements oder der kostenlosen Testphase: maximal 3 Monate
Rechnungsdaten: 7 Jahre
Supportanfragen: maximal so lange, wie für die Unterstützung erforderlich
Backups: gemäß unserem Backup-Zyklus

Nach Ablauf oder Beendigung eines Abonnements oder einer kostenlosen Testphase bewahren wir das Konto und die zugehörigen Websitedaten noch maximal 3 Monate auf. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Nutzer Daten sichern, das Konto gegebenenfalls erneut aktivieren oder doch noch ein Abonnement abschließen.

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden das Konto, die Website, Unterkunftsdaten, Texte, Bilder, Einstellungen und sonstige verknüpfte Websitedaten gelöscht oder anonymisiert, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten länger aufzubewahren.

Backups können diese Daten vorübergehend noch enthalten, werden jedoch gemäß unserem Backup-Zyklus automatisch überschrieben oder gelöscht.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich dann weiter, wenn dies erforderlich ist, an:

Hosting-Anbieter
IT-Dienstleister
Zahlungsanbieter
E-Mail-Anbieter
Sicherheitsdienste

Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.

Unterauftragsverarbeiter
Für die Bereitstellung unserer Dienste können wir Unterauftragsverarbeiter einsetzen, darunter:

Hosting-Anbieter
Cloud-Anbieter
Stripe
E-Mail-Dienste

Wir stellen sicher, dass Unterauftragsverarbeiter angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen.

Internationale Übermittlung
Da unsere Dienste weltweit verfügbar sind, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, sorgen wir für geeignete Garantien gemäß AVG/GDPR, wie Standardvertragsklauseln (SCCs).

Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

Verlust
Missbrauch
unbefugtem Zugriff
unerwünschter Offenlegung

Beispiele für Maßnahmen:

verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS)
Zugriffssicherung
Backups
Monitoring
Software-Updates

Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben, soweit gesetzlich anwendbar, das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen können gesendet werden an:
E-Mail: info@homadu.com
Wir können eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen.

Datenpannen
Wenn ein Sicherheitsvorfall oder eine Datenpanne vorliegt, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen und, sofern erforderlich, die betroffenen Parteien gemäß geltendem Recht informieren.

Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Personen unter 18 Jahren.

Externe Dienste und Integrationen
Unsere Dienste können Verbindungen zu externen Plattformen oder Integrationen Dritter enthalten, wie Reservierungsplattformen, Channel Manager oder Zahlungsanbieter.
Für die Nutzung solcher Dienste können zusätzliche Datenschutzbedingungen Dritter gelten.

Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Anwendbares Recht
Auf diese Datenschutzerklärung findet niederländisches Recht Anwendung.
Wenn diese Datenschutzerklärung in mehreren Sprachen verfügbar ist, ist bei Auslegungsunterschieden die niederländische Version maßgeblich.

Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder datenschutzbezogene Anfragen:

E-Mail: info@homadu.com
Website: www.homadu.com