De betaalmethode voor je Homadu-abonnement toevoegen of wijzigen
Beheer de standaard betaalmethode waarmee Stripe je Homadu-abonnement afrekent.
Voor welke betalingen geldt dit?
Het onderdeel Facturatie → Betaalmethode beheert je eigen betaalmethode voor het Homadu-abonnement. De huidige kaart of rekening wordt herkenbaar maar afgeschermd getoond, bijvoorbeeld met de laatste cijfers. Homadu laat niet je volledige betaalgegevens op de pagina zien.
De keuzes bij Accommodatie beheren → Betaalmethoden zijn voor je gasten. Die wijzigen niet de betaalmethode voor je eigen abonnement. Andersom zorgt een nieuwe abonnementskaart er niet voor dat gasten via die kaart gaan betalen.
Een betaalmethode vastleggen
- Open Facturatie en ga naar Betaalmethode.
- Klik op Voeg betaalmethode toe, of op Wijzigen als er al een methode is opgeslagen.
- Vul de gevraagde gegevens in het beveiligde Stripe-betaalformulier in.
- Klik op Opslaan en rond een eventuele aanvullende bevestiging af.
- Controleer de melding en de herkenbare gegevens bij Huidige betaalmethode.
Gebruik Annuleren als je de wijziging niet wilt afronden. De beschikbare soorten betaalmethoden zijn afhankelijk van wat Stripe in de getoonde situatie aanbiedt; ga uit van de keuzes die je daadwerkelijk in het formulier ziet.
Bij een mislukte betaling
Een opgeslagen betaalmethode kan later alsnog worden geweigerd, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo, een vervangen kaart of aanvullende bankbevestiging. Controleer dan naast de betaalmethode ook de openstaande factuur en de betaalactie die Stripe vraagt.
Een nieuwe betaalmethode opslaan betekent niet automatisch dat iedere eerdere mislukte factuur al is betaald. Controleer de actuele factuurstatus en rond een beschikbare betaal- of bevestigingslink af wanneer dat wordt gevraagd.