Ajouter ou modifier le moyen de paiement de votre abonnement Homadu
Gérez le moyen de paiement par défaut utilisé par Stripe pour régler votre abonnement Homadu.
Quels paiements sont concernés ?
La rubrique Facturation → Moyen de paiement gère votre propre méthode pour l’abonnement Homadu. La carte ou le compte actuel est reconnaissable mais masqué, par exemple avec ses derniers chiffres. Homadu n’affiche pas l’ensemble de vos données de paiement sur la page.
Les choix sous Gérer l’hébergement → Modes de paiement sont destinés aux voyageurs. Ils ne modifient pas le moyen de paiement de votre abonnement. Inversement, une nouvelle carte d’abonnement ne fait pas payer les voyageurs via cette carte.
Enregistrer un moyen de paiement
- Ouvrez Facturation et accédez à Moyen de paiement.
- Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement ou sur Modifier si une méthode est déjà enregistrée.
- Renseignez les données demandées dans le formulaire sécurisé Stripe.
- Cliquez sur Enregistrer et finalisez une éventuelle confirmation supplémentaire.
- Vérifiez le message et les données reconnaissables sous Moyen de paiement actuel.
Utilisez Annuler si vous ne souhaitez pas terminer la modification. Les méthodes disponibles dépendent de ce que Stripe propose dans la situation affichée ; fiez-vous aux choix réellement présents dans le formulaire.
Lorsqu’un paiement échoue
Une méthode enregistrée peut encore être refusée plus tard, par exemple en cas de solde insuffisant, carte remplacée ou confirmation bancaire supplémentaire. Vérifiez alors aussi la facture impayée et l’action demandée par Stripe.
Enregistrer une nouvelle méthode ne signifie pas automatiquement que toutes les anciennes factures en échec sont réglées. Vérifiez leur statut actuel et finalisez un lien de paiement ou de confirmation disponible lorsque cela est demandé.