Modifier votre adresse de facturation, entreprise et numéro de TVA
Actualisez les données de votre abonnement et vérifiez qu’une nouvelle proposition d’adresse est réellement enregistrée.
Les bonnes données pour l’abonnement
Vos données se trouvent sous Facturation → Adresse de facturation. Vous pouvez modifier le nom d’entreprise si applicable, pays, lignes d’adresse 1 et 2, code postal, ville et éventuel numéro de TVA. Il ne s’agit pas de l’adresse d’un voyageur ni automatiquement de l’adresse ou des coordonnées affichées sur votre site locatif.
Les particuliers peuvent également utiliser Homadu. Nom d’entreprise et numéro de TVA ne sont pas obligatoires pour tous. Renseignez uniquement les données réellement liées à l’acheteur de l’abonnement.
Enregistrer une modification
- Ouvrez Facturation et vérifiez les données actuelles de l’adresse.
- Modifiez soigneusement le pays, le nom et l’adresse.
- Indiquez seulement un numéro de TVA correspondant à l’identité et au pays choisis, ou laissez vide si vous n’en utilisez pas.
- Cliquez sur Enregistrer et lisez les éventuels messages près des champs.
- Vérifiez la confirmation avant de considérer que les nouvelles données servent à la facturation.
Si la vérification de TVA échoue
Un format erroné ou un pays ne correspondant pas au numéro de TVA est refusé. Lors d’un contrôle en attente ou temporairement inaccessible, Homadu peut conserver la proposition sans remplacer les anciennes données de facturation chez Stripe. Une saisie visible ne signifie alors pas une sauvegarde réussie.
Suivez le message et enregistrez de nouveau le formulaire une fois le contrôle terminé. Une vérification en arrière-plan n’applique pas spontanément une nouvelle adresse proposée. Une correction ne modifie pas automatiquement les factures déjà finalisées.
Ne supprimez ou modifiez pas un numéro uniquement pour masquer un message. Il est facultatif, mais les données véritablement correctes déterminent le traitement fiscal.