Gastdaten, Adressangaben und Gastsprache ändern
Korrigiere die Kontaktdaten des Hauptgastes und wähle die Sprache für zukünftige Gast-E-Mails.
Welche Angaben kannst du ändern?
Öffne eine Buchung über Buchungen → Ansehen. Unter Buchungsinformationen stehen die Angaben des Hauptgastes und die Adresse. Über das Bearbeitungssymbol in diesem Bereich öffnest du Gastdaten bearbeiten.
Du kannst Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Sprache ändern. Die Adresse umfasst Land, Postleitzahl, Hausnummer, Hausnummernzusatz, Straße und Ort. Diese Angaben gehören zum Gast und sind von deiner eigenen Rechnungsadresse für das Homadu-Abonnement getrennt.
Eine Korrektur speichern
- Prüfe zunächst Buchungsnummer und Gastnamen.
- Öffne Gastdaten bearbeiten über das Bearbeitungssymbol bei den Adressangaben.
- Korrigiere die betreffenden Felder. Lasse Pflichtfelder für Name, E-Mail und Adresse nicht leer.
- Wähle bei Bedarf eine andere verfügbare Sprache und klicke auf Speichern.
- Prüfe, ob die geänderten Angaben auf der Buchungsseite angezeigt werden.
Bei einem Eingabefehler bleibt das Fenster geöffnet und zeigt, welche Angaben bearbeitet werden müssen. Prüfe eine neue E-Mail-Adresse besonders sorgfältig: Zukünftige Gastnachrichten gehen an die gespeicherte Adresse.
Sprache und vorhandene Nachrichten
Die Gastsprache bestimmt die Sprache zukünftiger Gastkommunikation. Du kannst die verfügbare Sprache auch direkt beim Gast auswählen, wenn diese Auswahlliste auf der Detailseite angezeigt wird. Eine Änderung versendet frühere Nachrichten nicht erneut und überschreibt deren gespeicherten Inhalt nicht.
Dieses Formular ändert weder An- oder Abreisedatum noch Reisegruppe, Unterkunft, gebuchte Extras oder Mietpreis. Diese Buchungsangaben stehen hier nicht als bearbeitbare Felder zur Verfügung.
Möchtest du nur eine interne Vereinbarung festhalten, verwende Interne Notiz. Die ursprüngliche Anmerkung des Gastes bleibt getrennt sichtbar.