Gastgegevens, adresgegevens en gasttaal aanpassen
Corrigeer de contactgegevens van de hoofdboeker en kies de taal voor toekomstige gastmails.
Welke gegevens kun je wijzigen?
Open een boeking via Boekingen → Bekijken. Bij Boekingsinformatie staan de gegevens van de hoofdboeker en het adres. Met het bewerkicoon bij dit onderdeel open je Gastgegevens bewerken.
Je kunt voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en taal aanpassen. Het adres bevat land, postcode, huisnummer, huisnummertoevoeging, straat en plaats. Deze gegevens horen bij de gast en staan los van je eigen factuuradres voor het Homadu-abonnement.
Een correctie opslaan
- Controleer eerst het boekingsnummer en de naam van de gast.
- Open Gastgegevens bewerken met het bewerkicoon bij de adresgegevens.
- Corrigeer de betreffende velden. Laat verplichte naam-, e-mail- en adresvelden niet leeg.
- Kies zo nodig een andere beschikbare taal en klik op Opslaan.
- Controleer of de aangepaste gegevens op de boekingspagina worden getoond.
Bij een invoerfout blijft het venster open en zie je welke gegevens aandacht nodig hebben. Controleer een nieuw e-mailadres extra zorgvuldig: toekomstige berichten voor de gast worden naar het opgeslagen adres gestuurd.
Taal en bestaande berichten
De gasttaal bepaalt de taal voor toekomstige gastcommunicatie. Je kunt de beschikbare taal ook rechtstreeks bij de gast selecteren wanneer die keuzelijst op de detailpagina staat. Een wijziging verstuurt eerder verzonden berichten niet opnieuw en herschrijft hun opgeslagen inhoud niet.
Dit formulier wijzigt geen aankomst- of vertrekdatum, reisgezelschap, accommodatie, geboekte extra’s of huursom. Die boekingsgegevens zijn hier niet als bewerkbare velden beschikbaar.
Wil je alleen een interne afspraak vastleggen, gebruik dan Interne notitie. De oorspronkelijke Opmerking van de gast blijft afzonderlijk zichtbaar.