Interne notities en opmerkingen van gasten gebruiken
Bewaar praktische afspraken voor je eigen beheer en onderscheid die van de oorspronkelijke opmerking van de gast.
Twee verschillende soorten tekst
Op de detailpagina van een boeking staan Opmerking van de gast en Interne notitie naast elkaar. De gastopmerking is de tekst die de gast bij het indienen van de aanvraag heeft ingevuld. Deze wordt ter informatie getoond en is op deze pagina niet te bewerken.
Een interne notitie gebruik je voor je eigen verhuurbeheer. Denk aan een afgesproken overdrachtsmoment, een praktische voorbereiding of de uitkomst van een telefoongesprek. De notitie is zichtbaar binnen je beheeromgeving en wordt niet als zelfstandig bericht aan de gast verstuurd.
Een interne notitie aanpassen
- Open Boekingen en klik bij de juiste boeking op Bekijken.
- Zoek onder Boekingsinformatie het onderdeel Interne notitie.
- Klik op het bewerkicoon en schrijf of wijzig de notitie.
- Laat Homadu de wijziging opslaan en controleer de opgeslagen weergave voordat je de pagina verlaat.
Bijvoorbeeld: ‘Telefonisch afgesproken: sleuteloverdracht vrijdag om 18.00 uur.’ Zet een datum bij belangrijke vervolgafspraken, zodat later duidelijk is wanneer je ze hebt gemaakt. Een leeg gemaakte notitie kan weer als leeg worden weergegeven.
Wanneer gebruik je een ander onderdeel?
Corrigeer een fout telefoonnummer of adres via Gastgegevens bewerken. Gebruik de officiële statusactie om een boeking te accepteren, af te wijzen of te annuleren. Alleen ‘geannuleerd’ in een notitie schrijven verandert de status of beschikbaarheid niet.
Een interne notitie is geen gastmail en geen verzendlogboek. Bekijk Communicatie om te controleren welke berichten Homadu daadwerkelijk heeft verstuurd. Bewaar alleen persoonsgegevens die je voor het verblijf of de administratie nodig hebt.