Usare note interne e commenti degli ospiti
Conserva accordi pratici per la tua gestione e distinguili dal commento originale dell’ospite.
Due tipi di testo diversi
La pagina dettagliata presenta Nota dell’ospite e Nota interna affiancate. La prima è il testo inserito dall’ospite quando ha inviato la richiesta. È mostrata come informazione e non si può modificare su questa pagina.
Usa la nota interna per la tua gestione della locazione: un orario concordato per le chiavi, preparativi pratici o l’esito di una telefonata. La nota è visibile nell’amministrazione e non viene inviata all’ospite come messaggio autonomo.
Modificare una nota interna
- Apri Prenotazioni e premi Visualizza accanto a quella corretta.
- Trova Nota interna sotto Informazioni sulla prenotazione.
- Premi l’icona di modifica e scrivi o cambia la nota.
- Lascia salvare la modifica a Homadu e verifica la visualizzazione salvata prima di uscire.
Per esempio: «Concordato per telefono: consegna chiavi venerdì alle 18:00». Data gli accordi importanti per sapere poi quando sono stati presi. Una nota svuotata può essere mostrata nuovamente come vuota.
Quando usare un’altra sezione
Correggi telefono o indirizzo tramite Modifica dati ospite. Usa l’azione ufficiale per accettare, rifiutare o annullare. Scrivere soltanto «annullata» in una nota non modifica stato o disponibilità.
Una nota interna non è un’e-mail all’ospite né un registro invii. Consulta Comunicazione per controllare quali messaggi Homadu ha realmente inviato. Conserva solo i dati personali necessari per soggiorno o amministrazione.