Modifier les coordonnées, l’adresse et la langue du voyageur
Corrigez les coordonnées du voyageur principal et choisissez la langue des futurs e-mails.
Quelles informations pouvez-vous modifier ?
Ouvrez une réservation via Réservations → Voir. Informations de réservation affiche les coordonnées du voyageur principal et son adresse. L’icône de modification de cette rubrique ouvre Modifier les coordonnées du voyageur.
Vous pouvez modifier prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, date de naissance et langue. L’adresse comprend pays, code postal, numéro, complément de numéro, rue et ville. Ces informations concernent le voyageur et sont indépendantes de votre propre adresse de facturation pour l’abonnement Homadu.
Enregistrer une correction
- Vérifiez d’abord le numéro de réservation et le nom du voyageur.
- Ouvrez Modifier les coordonnées du voyageur avec l’icône près de l’adresse.
- Corrigez les champs concernés. Ne laissez pas vides les champs obligatoires du nom, de l’e-mail et de l’adresse.
- Choisissez si nécessaire une autre langue disponible et cliquez sur Enregistrer.
- Vérifiez que les coordonnées modifiées apparaissent sur la page de réservation.
En cas d’erreur de saisie, la fenêtre reste ouverte et précise les éléments à corriger. Vérifiez particulièrement une nouvelle adresse e-mail : les futurs messages destinés au voyageur sont envoyés à l’adresse enregistrée.
Langue et messages existants
La langue du voyageur détermine celle des communications futures. Vous pouvez aussi sélectionner directement une langue disponible près du voyageur lorsque cette liste apparaît sur la page détaillée. Un changement ne renvoie pas les messages précédents et ne réécrit pas leur contenu conservé.
Ce formulaire ne change ni arrivée ou départ, ni participants, hébergement, extras réservés ou loyer. Ces données ne sont pas proposées ici comme champs modifiables.
Pour noter seulement un arrangement interne, utilisez Note interne. La Remarque du voyageur d’origine reste visible séparément.