Dein Abonnement kündigen und die Folgen verstehen
Plane die Beendigung, prüfe das letzte Nutzungsdatum und trenne Kündigung vom Löschen deiner Daten.
Wann endet das Abonnement?
Du kündigst ein Abonnement über Abrechnung → Abonnement. Bei einem laufenden kostenpflichtigen Zeitraum bleibt der Zugang bis zum angezeigten Enddatum bestehen. Deine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; sie beendet nicht sofort den Zeitraum, für den du bereits zahlst.
Bist du noch in der Abonnement-Testphase, kann die Beendigung auf deren Enddatum geplant werden. Prüfe immer das Datum, das Homadu für dein Abonnement anzeigt, statt vom Tag des Klicks auf die Schaltfläche auszugehen.
Die Kündigung bestätigen
- Öffne Abrechnung und prüfe dein aktuelles Abonnement sowie eventuelle zukünftige Änderungen.
- Wähle die Kündigungsaktion bei Abonnement.
- Wähle einen Grund; bei Andere gibst du die angeforderte Erläuterung ein.
- Bestätige die Kündigung.
- Prüfe Bestätigung, Kündigungszeitraum und Enddatum auf der Seite.
Eine Kündigung ersetzt die geplante Fortsetzung. Prüfe deshalb auch, was mit einem zuvor ausgewählten neuen Tarif oder einer niedrigeren Anzahl geschehen ist. Bewahre die Bestätigung für deine eigene Verwaltung auf.
Nach dem Enddatum
Ohne gültiges Abonnement oder gültige Testphase endet der gewöhnliche Zugang zu den Vermietungsfunktionen und zur öffentlichen Website. Als Eigentümer kannst du Abrechnung weiter nutzen, um deine Situation anzusehen und eine Fortsetzung zu regeln. Ein noch laufender Kündigungszeitraum unterscheidet sich deshalb von einem vollständig beendeten Abonnement.
Kündigen ist kein Auftrag, dein Konto, Unterkünfte oder Buchungen sofort zu löschen. Es regelt auch keine automatische Rückzahlung des laufenden Zeitraums oder von Gastzahlungen. Möchtest du doch weitermachen, prüfe die Möglichkeiten, die Kündigung zurückzunehmen.