Disdire l’abbonamento e comprendere cosa succede dopo
Programma la cessazione, controlla l’ultimo giorno di utilizzo e distingui la disdetta dall’eliminazione dei dati.
Quando termina l’abbonamento
Puoi disdire l’abbonamento in Fatturazione → Abbonamento. Durante un periodo a pagamento in corso, l’accesso rimane disponibile fino alla data di fine indicata. La disdetta impedisce il rinnovo successivo; non termina immediatamente il periodo per cui stai già pagando.
Se sei ancora nel periodo di prova dell’abbonamento, la cessazione può essere programmata per la fine della prova. Controlla sempre la data mostrata da Homadu per il tuo abbonamento, senza presumere che coincida con il giorno in cui premi il pulsante.
Confermare la disdetta
- Apri Fatturazione e consulta l’abbonamento attuale e le eventuali modifiche future.
- Scegli l’azione di disdetta in Abbonamento.
- Seleziona un motivo; se scegli Altro, inserisci la spiegazione richiesta.
- Conferma la disdetta.
- Controlla sulla pagina la conferma, il periodo residuo e la data di fine.
Una disdetta sostituisce la prosecuzione programmata. Controlla quindi anche cosa è successo a un nuovo piano o a una quantità inferiore precedentemente scelti. Conserva la conferma per la tua amministrazione.
Dopo la data di fine
Senza un abbonamento o un periodo di prova valido, termina l’accesso ordinario alle funzioni di locazione e al sito pubblico. Come proprietario puoi continuare a usare Fatturazione per consultare la situazione e organizzare la prosecuzione. Un periodo residuo dopo la disdetta è quindi diverso da un abbonamento completamente terminato.
Disdire non significa ordinare l’immediata cancellazione di account, alloggi o prenotazioni. Non comporta neppure un rimborso automatico del periodo in corso o dei pagamenti degli ospiti. Se vuoi continuare, consulta le possibilità per revocare la disdetta.