Cancelar la suscripción y comprender qué ocurre después
Programa la finalización, comprueba el último día de acceso y diferencia cancelación de eliminación de datos.
Cuándo termina la suscripción
Cancela desde Facturación → Suscripción. Si el periodo pagado sigue en curso, mantienes el acceso hasta la fecha indicada. La cancelación evita la próxima renovación; no termina inmediatamente el tiempo que ya estás pagando.
Si aún estás en la prueba de la suscripción, su finalización puede programarse para el final de esa prueba. Comprueba siempre la fecha mostrada por Homadu para tu suscripción, en lugar de asumir que coincide con el día en que pulsas el botón.
Confirmar la cancelación
- Abre Facturación y revisa la suscripción actual y posibles cambios futuros.
- Elige la acción de cancelación en Suscripción.
- Selecciona un motivo; si eliges Otro, escribe la explicación solicitada.
- Confirma la cancelación.
- Comprueba la confirmación, el periodo restante y la fecha de fin en la página.
La cancelación sustituye la continuación programada. Comprueba también qué ha pasado con un nuevo plan o cantidad menor elegidos previamente. Guarda la confirmación en tu administración.
Después de la fecha final
Sin suscripción o prueba válida, termina el acceso ordinario a las funciones de alquiler y la web pública. Como propietario puedes seguir usando Facturación para consultar la situación y organizar una continuación. Un periodo restante tras cancelar no es lo mismo que una suscripción totalmente terminada.
Cancelar no ordena borrar inmediatamente la cuenta, alojamientos o reservas. Tampoco devuelve automáticamente el periodo actual o los pagos de huéspedes. Si decides seguir, consulta las opciones para retirar la cancelación.