Een boeking definitief verwijderen
Begrijp het verschil met annuleren en verwijder alleen boekingen waarvan je de gegevens niet meer nodig hebt.
Verwijderen of een status aanpassen?
Met Boeking verwijderen haal je de boeking permanent uit Homadu. Gebruik dit bijvoorbeeld voor een foutieve testaanvraag. Voor een echt verblijf dat niet doorgaat is afwijzen of annuleren meestal de passende handeling: daarmee houd je het dossier bewaard en ontvangt de gast een statusbericht.
Verwijderen verstuurt geen bericht aan de gast. Een bevestiging die eerder per e-mail is verstuurd, wordt hierdoor ook niet ingetrokken. Spreek daarom eerst af wat er met een bestaande gastreservering moet gebeuren.
Zo verwijder je de boeking
- Open Boekingen en zoek de juiste boeking op nummer, gast of accommodatie.
- Klik op Bekijken en controleer de verblijfsperiode en het kostenoverzicht.
- Bewaar gegevens die je nog nodig hebt volgens je eigen administratie- en bewaarbeleid.
- Klik op Boeking verwijderen en lees de waarschuwing in het bevestigingsvenster.
- Bevestig met Boeking verwijderen. Je keert terug naar het boekingsoverzicht.
Gevolgen voor kalender en historie
De boeking en de eraan gekoppelde boekingsgegevens, zoals kostenregels, communicatie en geplande berichten, zijn daarna niet meer als boekingsdossier beschikbaar. Bijbehorende kalendergebeurtenissen verdwijnen eveneens. Andere blokkades of beschikbaarheidsregels kunnen dezelfde datums nog steeds beperken.
Het verwijderen van een boeking is geen verwijdering van je volledige account en ook geen algemene wisactie voor gegevens die elders worden bewaard. Het verwijdert evenmin zelfstandig een reservering bij een extern verhuurplatform.
Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Wil je alleen vastleggen dat een verblijf niet doorgaat, annuleer de boeking dan in plaats van haar te verwijderen.