Eliminar definitivamente una reserva
Comprende la diferencia con cancelar y elimina solo reservas cuyos datos ya no necesites.
Eliminar o cambiar el estado
Eliminar reserva retira permanentemente la reserva de Homadu. Úsalo, por ejemplo, para una solicitud de prueba errónea. Para una estancia real que no vaya a realizarse, normalmente conviene rechazar o cancelar: así conservas el expediente y el huésped recibe una notificación de estado.
Eliminar no envía ningún mensaje al huésped. Tampoco retira una confirmación enviada previamente por correo. Acordad primero qué debe pasar con una reserva existente del huésped.
Cómo eliminar la reserva
- Abre Reservas y localiza la correcta por número, huésped o alojamiento.
- Pulsa Ver y comprueba las fechas de estancia y el resumen de costes.
- Conserva los datos aún necesarios según tu propia política administrativa y de conservación.
- Pulsa Eliminar reserva y lee la advertencia en la ventana de confirmación.
- Confirma mediante Eliminar reserva. Volverás al listado de reservas.
Consecuencias para el calendario y el historial
La reserva y los datos vinculados, como líneas de costes, comunicaciones y mensajes programados, dejan de estar disponibles como expediente de reserva. Los eventos de calendario correspondientes también desaparecen. Otros bloqueos o reglas pueden seguir restringiendo esas mismas fechas.
Eliminar una reserva no elimina toda tu cuenta ni borra de forma general información conservada en otros lugares. Tampoco retira por sí solo una reserva de una plataforma de alquiler externa.
Esta acción no se puede deshacer. Si solo quieres dejar constancia de que una estancia no se realizará, cancela la reserva en vez de eliminarla.