Solicitar automáticamente una reseña
Programa un mensaje amable tras la salida y dirige al huésped al formulario con la variable correcta.
Elige un momento tras la estancia
Conviene pedir una reseña poco después de salir, con la experiencia reciente. Crea una plantilla automática en el alojamiento. La programación usa la salida de las reservas aceptadas para corresponder a la estancia real.
Configurar la solicitud
- Abre Plantillas de correo.
- Añade una o utiliza un ejemplo adecuado.
- Elige Fecha de check-out.
- Por ejemplo, fija 2 días y 10:00.
- Escribe asunto y contenido en los idiomas activos.
- Coloca {{ review_form_url }} para enlazar el formulario, habilita y guarda.
Escribe una petición sencilla
Agradece la visita y pide una opinión sincera. Puedes usar nombre y alojamiento como variables. Explica dónde dejar la reseña. {{ review_form_url }} incorpora el formulario de esa propiedad con la referencia de reserva.
Revisa la vista previa; no envía mensajes. Para incluir reservas aceptadas existentes, usa conscientemente la reprogramación y verifica fechas.
Publicar la opinión recibida
Una reseña enviada no aparece inmediatamente en la web. Abre Reseñas, léela y hazla visible cuando quieras publicar. La solicitud no importa opiniones de Airbnb, Booking.com u otras plataformas: enlaza el formulario propio de tu web.