Automatisch om een beoordeling vragen
Plan een vriendelijk bericht na vertrek en stuur iedere gast met de juiste variabele naar het reviewformulier.
Kies een moment na het verblijf
Een beoordeling vragen past meestal kort na vertrek, wanneer de ervaring nog vers is. Je maakt hiervoor een eigen automatisch e-mailsjabloon bij de accommodatie. De planning gebruikt de vertrekdatum van geaccepteerde boekingen, zodat het bericht aansluit op het daadwerkelijke verblijf.
Het reviewverzoek instellen
- Open E-mailtemplates bij de accommodatie.
- Voeg een nieuw sjabloon toe of gebruik een geschikt beschikbaar voorbeeld.
- Kies Check-out datum als gebeurtenis.
- Kies bijvoorbeeld een verschuiving van 2 dagen en tijdstip 10:00.
- Schrijf onderwerp en inhoud in de actieve talen.
- Plaats {{ review_form_url }} in de inhoud als verwijzing naar het formulier, schakel het sjabloon in en sla op.
Schrijf een eenvoudig verzoek
Bedank de gast en vraag om een eerlijke beoordeling van het verblijf. Gebruik bijvoorbeeld de voornaam en accommodatienaam als variabelen. Maak duidelijk waar de gast de beoordeling kan achterlaten. Met {{ review_form_url }} krijgt het bericht de link naar het formulier van de betreffende accommodatie met de boekingsverwijzing.
Bekijk het sjabloonvoorbeeld om de tekst te controleren. Een voorbeeldweergave verstuurt zelf geen bericht. Wil je bestaande geaccepteerde boekingen meenemen, gebruik dan bewust de herplanoptie en controleer de gekozen datums.
De binnengekomen beoordeling publiceren
Een gastinzending staat na versturen niet direct zichtbaar op je website. Open Reviews bij de accommodatie, lees de inzending en maak deze zichtbaar wanneer je haar wilt publiceren. Een reviewverzoek importeert geen beoordelingen van Airbnb, Booking.com of andere platforms; het leidt naar het eigen formulier van je verhuurwebsite.