Gestionar las reseñas del alojamiento
Revisa los comentarios recibidos, decide su visibilidad y administra las valoraciones de la propiedad correcta.
Comprueba primero los envíos
Abre Reseñas de la propiedad. Los comentarios nuevos enviados por el formulario público quedan ocultos inicialmente. Revisa contenido y alojamiento asociado antes de hacerlos visibles.
El formulario permite nota general y, donde estén disponibles, categorías separadas. Una reseña también puede contener una referencia de reserva. Úsala como contexto al revisarla.
Mostrar u ocultar una reseña
- Abre el alojamiento y Reseñas.
- Busca la entrada en la lista.
- Lee el texto y comprueba nombre y nota.
- Usa la visibilidad para publicar u ocultar.
- Revisa las reseñas públicas.
Añadir o modificar una valoración
Usa añadir para registrarla manualmente o Editar en una existente. Introduce nombre y correo del autor, una nota de uno a cinco y el texto. El título es opcional. Debe haber texto en al menos un idioma activo.
Introduce las notas por categorías si procede y elige la visibilidad. Presenta honestamente la opinión sin alterar su significado. Guarda los cambios.
Eliminar y obtener nuevas reseñas
Una entrada incorrecta se puede eliminar definitivamente mediante su acción y confirmación. Para conservarla sin mostrarla, ocúltala. Una plantilla automática puede dirigir al formulario después del viaje. Esta sección no recupera automáticamente valoraciones de otras plataformas.