Bestehende geplante E-Mails nach einer Vorlagenänderung aktualisieren
Bestimme bewusst, ob neue Inhalte und Zeitpunkte auch für bereits geplante Nachrichten bestätigter Buchungen gelten sollen.
Eine geplante Nachricht behält ihren eigenen Inhalt
Wenn Homadu eine automatische Nachricht plant, wird der benötigte Vorlageninhalt als Momentaufnahme gespeichert. Dadurch ändert sich eine früher geplante Nachricht nicht unbemerkt, wenn du später dieselbe Vorlage bearbeitest. Eine Änderung kann also für neue Planung gelten, während vorhandene Nachrichten ihren bisherigen Inhalt behalten.
Bestehende Buchungen neu planen
- Öffne die Unterkunft und gehe zu E-Mail-Vorlagen.
- Bearbeite die betreffende Vorlage.
- Ändere Text, Übersetzungen, Ereignis, Versatz oder Uhrzeit.
- Aktiviere Bestehende Buchungen neu planen.
- Speichere die Änderung und prüfe relevante Buchungen und Nachrichten.
Homadu prüft dann bestehende bestätigte Buchungen erneut für diese Vorlage. Neue gültige Planungen können hinzukommen und nicht mehr gültige entfallen. Das ist besonders nützlich, wenn eine Anweisung oder ein Versandzeitpunkt auch für bevorstehende Aufenthalte geändert wird.
Ein praktisches Beispiel
Deine Ankunftsmail enthält eine alte Adresse zur Schlüsselabholung. Nur die Vorlage zu speichern garantiert nicht, dass bereits geplante Ankunftsmails geändert wurden. Verwende die Neuplanung, damit auch dort die aktuelle Anweisung verarbeitet wird. Kontrolliere anschließend eine bevorstehende bestätigte Buchung.
Was dadurch nicht rückgängig wird
Neuplanung holt keine Nachricht aus dem Postfach eines Gastes zurück und ändert keine bereits versandte E-Mail. Hat ein Gast eine veraltete Anweisung schon erhalten, musst du die Absprache gesondert klar korrigieren. Achte auch auf vergangene Plandaten: Verwende Neuplanung nicht, um alle alten Nachrichten nachträglich zu versenden.