Annullare una prenotazione accettata
Annulla un soggiorno confermato, conserva lo storico e lascia che Homadu aggiorni ospite e disponibilità.
Quando usare l’annullamento
Usa Annulla prenotazione quando un soggiorno precedentemente accettato non avrà luogo. La prenotazione rimane poi consultabile come annullata. Una richiesta ancora in attesa si rifiuta; eliminare definitivamente una prenotazione è un’azione separata e irreversibile.
Verifica prima alloggio, ospite e date della prenotazione. Discuti le conseguenze con l’ospite secondo le tue condizioni di annullamento. Il pulsante gestisce lo stato in Homadu, ma non risolve automaticamente tutti gli accordi economici tra voi.
Eseguire l’annullamento
- Vai a Prenotazioni e apri quella accettata tramite Visualizza.
- Fai clic su Annulla prenotazione.
- Inserisci eventualmente una spiegazione sotto Motivo.
- Leggi la conferma e premi Annulla prenotazione per eseguire l’azione.
- Controlla lo stato e consulta Comunicazione.
Homadu conserva l’eventuale motivo nella prenotazione e invia automaticamente un messaggio di annullamento all’ospite. La panoramica delle comunicazioni viene aggiornata; lo stato di consegna definitivo può arrivare successivamente.
Cosa cambia dopo
Gli eventi di disponibilità collegati alla prenotazione vengono eliminati. Sono rimosse anche le sue future e-mail automatiche, così un soggiorno annullato non continua a ricevere messaggi di arrivo programmati. I messaggi già inviati restano nello storico conservato della prenotazione.
Una data liberata è prenotabile solo se non ci sono altre prenotazioni, blocchi esterni o regole di soggiorno che lo impediscano. Le piattaforme esterne recepiscono i cambiamenti secondo la propria elaborazione dei calendari.
Annullare non rimborsa automaticamente l’ospite. Controlla tu acconti, deposito cauzionale e penali. La pagina dettagliata non offre un pulsante per riportare una prenotazione annullata allo stato accettata.