Personnaliser les e-mails avec des variables
Insérez automatiquement coordonnées, dates et informations d’arrivée grâce aux champs de remplacement pris en charge.
Qu’est-ce qu’une variable ?
Une variable est un nom fixe entre doubles accolades, remplacé par Homadu à partir de la réservation. Bonjour {{ guest_first_name }} permet par exemple d’utiliser le prénom de chaque voyageur dans un même modèle. Recopiez exactement le nom, doubles accolades comprises.
Champs courants
- Voyageur : {{ guest_name }}, {{ guest_first_name }}, {{ guest_last_name }}, {{ guest_email }} et {{ guest_phone }}.
- Séjour : {{ accommodation_name }}, {{ booking_reference }}, {{ check_in }}, {{ check_out }} et {{ nights }}.
- Horaires du règlement : {{ checkin_from }}, {{ checkin_until }} et {{ checkout_time }}.
- Groupe : {{ adults }}, {{ children }}, {{ babies }}, {{ pets }} et {{ guests_total }}.
- Commentaire : {{ guest_note }}. Formulaire d’avis : {{ review_form_url }}.
{{ guests_total }} inclut adultes, enfants et bébés. C’est une variable de message, pas automatiquement le même décompte que pour la capacité maximale ou une règle tarifaire.
Saisir et vérifier le contenu
- Ouvrez le modèle souhaité du logement.
- Placez les variables prises en charge dans l’objet ou le contenu selon le besoin.
- Écrivez une phrase compréhensible autour de chaque champ.
- Enregistrez et consultez l’aperçu.
- Vérifiez les différentes langues et l’orthographe des variables.
Éviter les données manquantes
Un téléphone ou un horaire absent peut produire une valeur vide. Rédigez donc vos phrases pour que les données facultatives ne les rendent pas incompréhensibles. Une variable inventée pour un prix ou un code d’accès n’est pas automatiquement reconnue. Pour une réservation réelle, contrôlez les informations du voyageur et le règlement si un élément manque. Utilisez la replanification pour actualiser des contenus déjà prévus.