Consulter ou annuler un changement d’abonnement programmé
Vérifiez les futurs changements de forfait ou quantité et retirez une programmation dont vous ne voulez plus.
Où apparaît votre choix futur ?
Sur Facturation, Abonnement affiche un changement programmé avec la nouvelle périodicité et la date d’effet. Nombre d’hébergements peut également afficher une quantité avec une date future. Ces cartes décrivent des choix à venir, pas automatiquement ce qui s’applique aujourd’hui.
Une réduction programmée et un changement mensuel ou annuel peuvent composer ensemble la prochaine période payante. Examinez les deux rubriques avant toute annulation. Pendant un essai, elles indiquent aussi le choix de poursuite payante.
Retirer une programmation
- Ouvrez Facturation et notez les situations actuelle et future.
- Trouvez la carte de modification à changer.
- Cliquez sur Annuler la modification dans la rubrique concernée.
- Après confirmation, vérifiez Abonnement et Nombre d’hébergements.
- Choisissez au besoin une nouvelle programmation et relisez le récapitulatif.
Qu’est-ce qui reste applicable ?
Annuler une modification future ne met pas fin à votre abonnement actuel. Cela ne revient pas non plus automatiquement sur une augmentation déjà effective aujourd’hui. Vérifiez la limite réelle et la nouvelle programmation plutôt que la seule disparition d’une carte.
Pendant l’essai, la quantité future confirmée peut déterminer votre capacité temporaire. Retirer ou réduire ce choix peut donc aussi changer immédiatement la limite d’essai. Les hébergements existants ne sont pas supprimés.
Annuler une modification et retirer une résiliation sont deux actions différentes. Si l’abonnement possède aussi une date de fin, contrôlez-la séparément. Retirer seulement un changement de forfait ne confirme pas le retrait d’une résiliation.